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国网伊犁供电公司“电卫士”精心护航牧民用电

8月12日，特克斯县齐勒乌泽镇吾尔塔米斯村附近的牧民阿亚提江·巴合沙尔对国网特克斯县供电公司党员服务队赵双元激动地说道。

营销服务2020-08-13

贵州电网公司稳步推进新兴业务企业大集体企业发展

日前，贵州电网公司召开拓展电力客户资产代运维业务助力客户服务水平提升研讨会，探讨助力提升客户服务质量新举措，发挥背靠各级主业的资源优势、人才优势和技术优势，围绕能源产业链拓展业务、培育新的利润增长点，为贵州电网公司创建一流企业作出新贡献。

营销服务2020-08-11

海南电网公司“一对一”服务重点园区

近日，海南电网公司客户经理眭原拿到印着自己名字的“中国南方电网客户经理”名牌后开心地说。据悉，自6月3日海南自由贸易港11个重点园区同步挂牌后，海南电网公司立即行动，6月份便在11个重点园区都设立了“一对一”客户经理，主动走访，做好电力服务。

营销服务2020-08-11

电足牛儿肥

电足牛儿肥

8月10日，四川省宜宾市叙州区安边镇英雄村伟康牧业加工厂负责人曹伟说。当日，国网宜宾翠屏供电公司安边供电所所长巫朝辉一行来到厂里进行用电服务。

营销服务2020-08-11

国网沭阳县供电公司：优化变电第二电源，护航盛夏可靠供电

8月7日18：00，国网沭阳县供电公司圆满完成35千伏颜集变进线电源的优化调整工作。

营销服务2020-08-11

国网伊犁供电公司：抗击疫情 “网上国网”与您同行

国网伊犁供电公司：抗击疫情 “网上国网”与您同行

疫情防控期间，为减少人群接触，方便用户缴纳电费，国网伊犁供电公司大力推广“网上国网”APP，为用户提供“有温度、有速度、有深度”的供电服务，实现足不出户尽享用电服务。

营销服务2020-08-10

国网河南电力多举措优化服务显成效

8月6日，在河南汤阴县供电公司古贤供电营业厅，68岁的王连生找到供电服务人员，请其协助完成网上交费，这是他第二次享受网上交费的便捷服务。今年，汤阴县供电公司在供电营业厅安排人员为不熟悉网上交费操作流程的客户提供服务。

营销服务2020-08-10

国网伊犁供电公司：“线上+线下” 服务更贴心

国网伊犁供电公司：“线上+线下” 服务更贴心

8月7日，国网伊犁供电公司武功乡供电所阿不都拉·阿不都热合曼正耐心为用户讲解网上国网操作方法。就这么简单的几句话贯穿了他的一天。

营销服务2020-08-08

国网陕西电力资源共享节约成本火速接电提升服务

国网陕西电力计划今年年内建成200基共享杆塔和60个多站融合边缘计算站，推动全省通信基础设施建设和5G创新发展，打造共建共治共享的能源互联网生态圈。

营销服务2020-08-06

国网山东电力开展直供电改造提供贴心服务

7月30日，在山东省青州市圣水庙5G基站建设现场，中国铁塔潍坊市分公司项目经理胡明凯对前来为基站制订转供电改造方案的潍坊供电公司客户经理刘小龙和姜志博说。今年以来，国网山东省电力公司认真落实5G基站电价优惠和公共资源开放要求，全力做好5G基站直供电改造等工作，支持5G基站建设。

营销服务2020-08-06

国网客服中心95598电话呼入量创年内新高

8月3日，国家电网有限公司客户服务中心95598电话呼入量达46.89万通，与上周工作日均值相比增长48.31%，创年内新高。其中，智能语音机器人服务量28.01万通，互动式语音应答(IVR)自助服务量2605通，人工服务量18.62万通。自助服务占比达60.29%，较去年同期高出26.75个百分点。

营销服务2020-08-06

国网伊犁供电公司电力服务“全程在线”助力疫情防控

8月4日，国网伊犁供电公司青年员工孔南南收到了许多这样感谢的话语，这是该公司员工利用在各社区微信群、朋友圈等网上平台宣传“网上国网”APP注册及缴费的一个缩影。

营销服务2020-08-05

包头市区抄电表将逐步实现智能化足不出户可抄电表

抄电表，传统的抄表模式均是靠人工，往往是抄表员挨家挨户登门造访记录，或是进楼栋单元一块块抄录电表指针数据，这样不仅给业主带来不便，抄表员进单元防盗门也很困难，供电局会耗费大量的人力物力。

营销服务2020-08-05

乌海电业局客服中心优化电力营商环境强化创新服务

乌海电业局客服中心坚持“以市场为导向，以客户为中心，打造全新责任蒙电”的管理理念，坚持创新引领，打造一条前端触角敏锐，后端高效协同的服务链条，建立起以服务贯穿企业所有业务、流程环节的全方位服务体系，不断优化营商环境，提高客户“获得电力”指数，在为深化作风整顿、优化营商环境提供新举措的同时，也为企业发展营造了良好的舆论氛围。

营销服务2020-08-03

国网伊犁供电公司疾速响应客户用电难题

国网伊犁供电公司疾速响应客户用电难题

8月2日，国网伊宁县供电公司党员服务队队员为村民快速解决因电费缴纳不成功导致的停电问题，为疫情期间提供了可靠的供电保障。

营销服务2020-08-02

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