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乌海电业局客服中心:学习讲堂讲电价
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2020-06-01
国网黄化供电公司联合多家单位开展“5·20世界计量日”宣传活动
5月20日,国网黄化供电公司计量工作人员走上街头,联合黄南州市场监督管理局、同仁县市场监督管理局和黄南州质量技术检验检测局开展了一场以“计量精准战疫 助力复工复产”为特别主题的计量日宣传活动,把电能计量知识带到了群众的身边。
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2020-06-01
南方电网以新模式新业态新产业服务经济社会发展
在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作中,南方电网公司紧抓“新基建”机遇,加速推进数字电网建设,推进智能化生产运维新模式,确保电力可靠供应;充分运用“互联网+”服务新业态,全力提升客户服务水平;开展大数据和电动汽车充电业务,推动新兴产业持续突破。通过打造生产运维新模式、供电服务新业态、高质量发展新产业,更好地满足人民群众对美好生活的电力需要。
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2020-05-29
国网黄化供电光伏扶贫让阳光变“现钞”
5月21日,国网黄化供电公司对河南县村级光伏扶贫电站10千伏上网线路进行巡视检查,该电站也是由政府投资建设第一个并网、第一个分红的村级联村光伏扶贫电站。
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2020-05-28
国网江苏电力精准服务苏北农房改善项目可靠用电
2019年7月,江苏省委十三届六次全会决议中,关于决胜高水平全面建成小康社会的内容强调,尽最大努力改善苏北农民住房条件。国网江苏省电力有限公司贯彻落实江苏省委省政府部署,将电网发展与乡村振兴深度协同,根据农房改善项目布点加快电力配套设施建设。
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2020-05-28
国网甘肃电力精准发力持续优化电力营商环境
面对新冠肺炎疫情带来的不利影响,国网甘肃电力逆势而上、主动迎战,强化以客户为中心理念,精准发力,推动客户“获得电力”更省力、更省时、更省钱,促进自身提质增效。1~4月,国网甘肃电力省内售电量累计完成305.4亿千瓦时,同比增长6.14%。
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2020-05-28
国网宜宾供电:果园浇灌“牵专线” 种殖大户笑开颜
5月26日,国网四川宜宾江北供电公司金秋湖供电所副所长李炳泉一行人员赶到宜宾市翠屏区金秋湖镇新马村养、种植大户蒋开勇的抽水机泵房调试,保障其大功率用电设备能在暑天高温时满负荷运转抽水。近来,李炳泉一共四次来到抽水机泵房服务。
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2020-05-27
云南电网公司实现办电“三零两减”
今年以来,云南电网公司持续优化电力营商环境,全面推行零上门、零审批、零投资,减资料、减时限、减成本,提升供电可靠性、提升优质服务水平的“三零三减两提升”改革措施。截至目前,该公司已实现对低压小微企业“三零”服务,在客户办电方面实现资料减、时限减。
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2020-05-22
湖北电力公司优化城乡公共快充网络布局
5月19日,随着赤马港镇供电所完成充电桩建设,作为全国六个乡村新能源汽车零售点试点区域之一的赤壁市,建成湖北首个覆盖乡镇的快速充电网络。今年,赤壁市供电公司已举办三场新能源汽车展销会,联络各大厂商促销农村适用的新能源车型,受到当地居民欢迎。
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2020-05-22
国网浙江电力十项举措“获得电力”再提速
5月19日从国网浙江省电力有限公司获悉,该公司推出优化电力营商环境实施“阳光业扩”服务工作十项举措,为“获得电力”提速再加码,打造“国内领跑、国际领先”的“获得电力”浙江样板。
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2020-05-22
国网济南供电公司:压实服务责任 保障客户用电
近年来,随着济南新旧动能转换先行区发展建设加快,该供电所全力服务新材料产业园区内村居拆迁建设,保障园区客户用电等,先后获得济南供电公司先进供电所、济南大桥街道科学发展先进单位等称号。
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2020-05-21
浙江杭州余杭区供电公司服务企业复工复产用电
5月18日,大东南高科技新材料有限公司董事长黄伟光通过国家电网有限公司贯彻落实阶段性降低用电成本政策八项举措,以及浙江省余杭区政府的中小微企业“阳光补助”优惠,一共拿到了118.3万元的电费补贴。黄伟光用这些钱购置了聚酯切片原材料,用于扩大企业的产能。
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2020-05-21
山西临汾供电公司:营配末端融合 服务精准高效
山西临汾供电公司4月1日成立城区供电中心,通过压降管理层级、理顺业务流程,实现了营配末端融合、营配系统同步、线损精细化同期,客户用电体验更好了,企业用电成本更低了。5月17日,该公司城区供电中心负责人陈虹宇说:“4月,供区投诉数量同比下降了16.34%,抢修工单减少18.9%,平均修复时长环比降低了20.1%。”
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2020-05-21
国网客服中心全力保障两会供电服务
全国两会5月21日、22日在北京召开。为做好会议期间供电服务保障工作,国网客服中心超前部署、细化措施,设立了业务运营、信息保障、服务质量、新闻宣传和综合支撑五个工作组,按照特级、一级、二级保电时段要求,细化服务保障举措,确保实现核心保电范围“系统零故障、工作零差错、服务零投诉、标准零差异”目标。
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2020-05-21
急修班的“光辉假日”
5月15日,早8时,包头供电局昆区分局急修班班长李广智交接班完毕后,分配各项工作任务, “战斗”一早就开始了…
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2020-05-20
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