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南方电网公司以可靠供电服务消费复苏回暖
时值仲夏,万物繁盛。随着疫情防控进入常态化阶段和复市复商持续推进,人们夜间外出休闲娱乐的意愿明显增强,悄然复苏的“夜经济”让不少城市重新散发出了久违的烟火气。
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2020-06-23
海南电网公司及时健全供电保障机制 让夜市霓虹灯更加亮堂
随着经济复苏,各地夜市也开始火热。为了做好供电服务,护航“人间烟火味”,海南电网公司根据夜市用电特征,及时健全供电保障机制,组织党员服务队深入各个街市,了解客户用电需求,及时解决存在的用电问题,排查可能存在的安全用电隐患,强化安全用电注意事项宣讲,让夜市霓虹灯更加亮堂,让游客流连忘返。
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2020-06-23
江苏无锡供电公司全力优化电力营商环境
6月19日上午,江苏无锡供电公司完成中国铁塔有限公司无锡市分公司新增容量35千伏安的送电工作,从受理新增容量申请到送电仅用一个工作日。
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2020-06-22
云南电网昆明供电局推出电力营商环境“FAST2.0”方案
近日,云南电网公司昆明供电局推出优化电力营商环境“FAST2.0”暨2020年营商环境提升十大行动方案
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2020-06-22
广东广州供电局架起电力“连心桥”守好百姓“菜篮子”
今年夏收夏种期间,广东电网公司广州供电局心系“双夏”,建立起一对一供电服务,保障农业种植基地等“菜篮子”的产品供应,确保夏收夏种顺利,做好农村农民的电力贴心人。
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2020-06-22
电力行业正在进行智能化转型,提升服务“新基建”的基础能力
福建泉州安溪县是世界藤铁工艺之都,有家居工艺企业2200多家。前段时间,一些下游加工点、作坊因疫情等原因未能及时复工复产。企业发愁之际,城厢镇工作人员通过供电公司提供的达产电力指数大数据快速精准地知道哪些企业需要帮助,主动靠前服务。
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2020-06-22
国网浙江电力推动线下营业厅转型
6月17日,在浙江宁波北仑新零售服务体验厅,85名客户现场体验了智能小家电,其中8名客户用手机登录“e享家”客户端的“宁波电宝商城”购买了商品。
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2020-06-19
包头供电局客服中心优化营商环境 提升电力“获得感”
包头供电局客户服务中心在优质服务提质增效方面积极探索,全方位提升客户电力获得感,真正成为客户的“娘家人”。
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2020-06-18
江苏南通供电公司服务通州湾江海联动开发示范区建设纪实
6月6日上午,在浙江湖州,长三角一市三省集中签约了19项重大合作事项。《通州湾新出海口开发建设战略合作框架协议》就是其中之一。这标志着苏沪两地携手推动通州湾长江集装箱运输新出海口建设取得突破性进展。
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2020-06-18
甘肃兰州供电公司在新能源消纳与企业盈利间寻找最佳平衡点
4月1日,兰州电网需求侧资源辅助服务市场正式启动。4月15日,腾达西北铁合金有限责任公司作为兰州市第一家试点企业成功完成辅助调峰任务,当日取得调峰补偿达7万余元。截至5月12日,该公司已累计参与交易14次,调峰电量610万千瓦时,节省开支达120余万元,在减少用电成本的同时,有效提高了企业产能。
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2020-06-18
福建福州供电公司多举措服务地方经济高质量发展
6月12日,在福建省福州市长乐滨海新区的福建省纺织行业龙头企业恒申控股集团有限公司的现代化厂房内,所有生产线正开足马力生产。
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2020-06-18
海南电网客户服务中心95598话务班的“五星”之路
近年来,该话务班秉持“舒心、贴心、暖心、精心、匠心、创心”的“六心”服务标准,不断完善班组管理水平,深化系统应用,构建起客户问题预防中心和解决中心,获评2019年度南方电网公司“五星班站所”。
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2020-06-17
昆明供电局推出电力营商环境“FAST2.0”方案
近日,云南电网公司昆明供电局推出优化电力营商环境“FAST2.0”暨2020年营商环境提升十大行动方案,从持续推进“三零”服务、压缩办电时限、减少企业办电用电成本、提升供电可靠性、提高电费透明度等方面细化38项具体措施
营销服务
2020-06-17
广州供电局架起电力“连心桥”守好百姓“菜篮子”
今年夏收夏种期间,广东电网公司广州供电局心系“双夏”,建立起一对一供电服务,保障农业种植基地等“菜篮子”的产品供应,确保夏收夏种顺利,做好农村农民的电力贴心人。
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2020-06-17
安徽合肥供电公司连续抢修20小时恢复供电
6月14日9时,经过近20个小时的连续抢修,安徽合肥供电公司恢复所有受暴雨影响区域供电。
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2020-06-16
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