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广西电网融冰抗冰保供电
南方电网广西电网公司正在对覆冰较重线路实施融冰,同时组织抗冰抢险力量,全力保障人民群众生产生活用电需求。截至12月16日18时,广西电网公司覆冰线路降至11条。
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2020-12-18
甘肃政务服务平台开通线上办电功能
12月15日,甘肃政务服务网、“甘快办”APP开通“线上办电”服务专区。甘肃省用电客户自此可以选择在政务服务平台上办电。
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2020-12-18
湖北孝感供电公司持续优化电力营商环境
12月9日,湖北瀚蓝(孝感)固废处理有限公司总经理郭习堂看着一辆辆垃圾车驶进厂区,听着厂内垃圾发电设备嗡嗡作响,脸上露出了笑容。几个月前,孝感供电公司帮助垃圾发电项目提前送电,保障了该项目在一个月前投产。投产以来,他的企业已经获得了不少效益。他说:“年底能有年终奖发了。”
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2020-12-17
国网浙江电力:标记客户偏好 提供个性化服务
12月14日中午,一份《企业用能情况分析周报》交到了浙江省衢州市发改委能源行政执法队队长周力手中。周报涵盖了衢州市各县区18个行业的数据分析结果,企业用电、用水、用气、用热、用煤等情况一目了然。
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2020-12-17
国网山东电力:精准推送供电信息 及时洞察客户需求
12月10日,山东淄博供电公司高新供电中心员工孙小倩来到淄博神舟票证印刷有限公司核实企业客户档案信息,印刷公司负责人李汶河了解缘由后说。
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2020-12-17
江西电力公司首次邀约百万居民开展需求响应试点工作
12月15日17时至18时,国网江西省电力有限公司在南昌、九江、鹰潭、宜春、萍乡五个设区市组织实施2020年迎峰度冬居民需求响应工作,首次邀约居民客户112.2万户,实际参与节电客户25.1万户,节电响应率22.4%,降低电网高峰负荷15.15万千瓦。
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2020-12-17
江苏电力出台十项举措再提升“获得电力”服务水平
12月13日,国网江苏省电力有限公司出台《“获得电力”服务水平再提升十项举措》(以下简称《举措》),在办电环节、接电时间、费用成本、电网规划、安全供电等方面再“加码”,为江苏高质量发展营造优质电力营商环境。
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2020-12-17
国网庆阳供电公司:电靓小乡村 群众乐开颜
国网庆阳供电公司经系统监测和供电所管理人员反映,共有126个台区,涉及用户300余户会出现不同程度的低电压问题。部分用户存在用电高峰期间短时空调无法正常运行等问题,大负荷期间低电压报修工单多,用户对供电质量颇为不满。
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2020-12-16
浙江电力在温州设立并启用异地供应商自助服务点
12月11日,国网浙江省电力有限公司异地供应商自助服务点在温州落地启用。今后,供应商客户可以在自助服务点办理单据审核、发票校验、财务处理等业务,实现结算业务从“异地跑”到“本地最多跑一次”的转变。服务点的财务物资结算一体机由国网浙江电力自主研发。
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2020-12-16
国网江苏电力出台“获得电力”服务水平再提升十项举措
12月13日,国网江苏省电力有限公司出台《“获得电力”服务水平再提升十项举措》,在办电环节、接电时间、费用成本、电网规划、安全供电等方面再次“加码”,为江苏高质量发展营造良好的电力营商环境。
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2020-12-16
内蒙古薛家湾供电局21小时严寒挑战 电力卫士冬夜抢修送光明
12月12日晚21时22分,经过薛家湾供电局市区供电分局10余名抢修人员在近21个小时的紧急抢修后,薛家湾220千伏变电站916市政Ⅰ回线接带的办事处1#、2#、会商中心、广源宾馆共4个变台因被外力损坏的电缆终端头、中间头完成更换,恢复正常供电。
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2020-12-16
湖南娄底供电公司推出服务新举措
为了进一步提高客户电力获得感,娄底供电公司细化措施,加强与小区物业联动,通过微信、网上国网APP等渠道推行“物业+供电”服务举措,把服务送到客户家门口。
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2020-12-09
内蒙古超高压供电局不畏严寒 三小时带电消除危急缺陷
12月4日16时30分,随着塔上3名高空作业人员安全抵达地面,内蒙古超高压供电局带电抢修小队顺利消除500千伏苏汗一线#71塔缺陷。
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2020-12-09
海南澄迈供电局开展客户经理“一对一”快报快装服务
为确保苏宁海南电商运营中心项目10月之前完成建设并运营投产,今年8月中旬,在接到报装电话后,海南电网公司澄迈供电局客户经理梁应波主动上门,与苏宁海南电商运营中心拟定临时供电方案。
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2020-12-08
国网宁海县供电公司全面开展市场化售电业务办理
“本以为我们售电公司来办市场化售电业务,供电公司会卡一卡,因为毕竟是对供电公司利益有影响,来之前心里还有疑虑,来了之后,完全不一样,营业厅前台小后生态度非常好,政策讲解的也很到位,三方合同签订也非常顺利,我很满意!”12月8日,一位某售电公司王女士感慨道。
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