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福建电力公司发布优化电力营商环境20条措施
3月15日,国网福建省电力有限公司发布2021年优化电力营商环境措施,围绕办电更省时、办电更省心、办电更省钱、用电更可靠四个方面推出20条重点措施,提升“获得电力”服务水平。
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2021-03-22
保障春耕!国网刘家峡水电厂加大出库流量全力支援春灌补水
3月21日起,刘家峡水库日均出库流量加大到800立方米每秒,开始全力支援黄河中下游地区农业春耕春灌。
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2021-03-22
国网张掖甘州区供电公司“网上国网”提升电网生活品质
为方便供电所全部电力客户能够“足不出户交电费”,3月19日,所里召集各辖区师傅,召开“网上国网”APP宣传推广所务会,向全所供电范围客户,大力推广线上客户服务,架起“党员服务队”连心桥。
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2021-03-19
国网重庆电力多举措持续优化电力营商环境
国网重庆市电力公司借鉴京沪经验,结合实际情况,聚焦企业办电环节、时间、成本提出10项改革举措,在全市范围内推广低压小微企业“三零”服务,实现了办电两个环节、接电不超过15天、外线接入零成本。同时,该公司持续推行“阳光业扩”服务,提升高压客户办电便利度、透明度,打造“渝快办电”服务品牌。
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2021-03-19
四川凉山供电公司全力服务乡村振兴
四川凉山,一个有着灿烂文化的地方。在这里,摩梭母系氏族文化、火把节民俗文化等历经风雨传承至今。凉山曾一度贫困,但脱贫攻坚让这个位于大山深处的地方重新焕发生机
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2021-03-18
江西南昌县供电公司做好地区供电保障工作
3月15日一大早,江西南昌县小蓝经济开发区内的江铃汽车集团小蓝分公司生产车间里,两条生产线满负荷运转,工人们正忙着赶制订单。当天,南昌县供电公司员工李维和同事来到该企业查看用电设备运行情况。
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2021-03-18
电通水畅 农田浇上返青水
3月9日23时,河南省西华县黄桥乡肖横村村民肖红旗正在浇地。突然,机井旁的水泵停止了运转。他赶紧打电话求助西华县供电公司黄桥供电所党支部书记郭纪超。15分钟后,郭纪超和同事董保卫赶到现场,不到10分钟就排除了水泵电机接线熔断故障。设备恢复正常运转。
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2021-03-18
集团公司刘爱文董事做客《秦风热线》
随着全国脱贫攻坚总结表彰大会胜利召开,以陕西地电为团长单位的汉中合力团,作为全省全国国企合力扶贫的唯一代表,被授予“全国脱贫攻坚先进集体”荣誉称号,受到党中央、国务院表彰。3月18日,陕西地电集团董事、汉
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2021-03-18
2020年度陕西顾客满意度测评结果发布 陕西地电荣膺“行业最佳服务单位”
3月14日,2020年度(第九届)陕西顾客满意度测评结果发布,陕西地电以顾客满意度测评行业综合指数79.01的成绩,荣获最佳服务单位称号。 陕西顾客满意度测评活动由陕西省质量技术协会、陕西省用户满意度测评中心联合
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2021-03-17
国网南充供电公司多措并举优化营商环境提升客户用电感知
3月15日,国网南充供电公司组织工作人员开展优质服务宣传活动,以实际行动践行“你用电、我用心”服务承诺,着力提升客户用电感知。这是该公司优化营商环境的一个缩影。
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2021-03-16
内蒙古阿拉善电业局雷锋日志愿服务活动
3月3日下午,阿拉善电业局供用电稽查处组织党员服务队和青年志愿者来到阿左旗第九小学,为刚开学的150多名小学生上了一堂生动有趣的安全用电知识课。
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2021-03-15
“稽先锋”为优化电力营商环境蓄力新动能
2021年,阿拉善电业局营销稽管处党支部以“一抓双促”为抓手,围绕“夯基础、强业务、重服务”集中发力,推动党建与营销工作相融合,为持续优化电力营商环境蓄力新动能。
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2021-03-15
一个小程序 摁住不合理加价
图为“转供电历”界面。 近日,深圳供电局通过“转供电历”应用发现,深圳某广场有限公司为高风险转供电主体,经核实后将其移交给深圳市场监管部门,通过市场监管部门的执法检查发现,该公司多收取多家公司电费合计20
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2021-03-12
内蒙古乌海电业局用电营商环境持续再优化
节后复工以来,内蒙古自治区、公司先后召开优化营商环境大会,释放出“优化营商环境刻不容缓”的强烈信号。乌海电业局深入落实“三零”“三省”服务举措,着力提升客户“获得电力”水平,让客户少花钱、快用电、放心用电。
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2021-03-11
“小”工具开路优质“大”服务
这是乌海电业局海勃湾供电分局营业厅8号窗口的常见对话,多数客户是代替他人前来办理,原件无法取得,复印件也未携带,陷入缺资料、无资料等办理条件不足的困境。为让客户少跑腿,“轻装上阵”办业务,营业厅准备了1台复印机供客户使用,并安排工作人员协助复印,便于客户办理业务时提供复印件,真正做到“客户少走路,数据多跑路”。
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