本网讯 “咋这么快,刚打完报修电话,你们就到了,天寒地冻,本不该是你们处理的,这大半夜的也联系不上别人,真是麻烦你们了。”1月5日晚上,面对电力工作人员“神速”般到达了家门口,张大妈满脸惊喜。原来,就在几分钟前,家住在康巴什北区的张大妈家里突然没电了。看到邻居家都灯火通明的,自己家的灯却有点昏暗,家里的灯泡功率是50的,就打算换成功率100的显得亮堂,便站在凳子上把旧灯泡摘下来,将新的换上去,刚拧到一半,就听见“嘭”的一声响,家里的灯都不亮了。屋里顿时一片漆黑。家里的儿媳妇正在包饺子,两手都粘着面粉,不知该放哪里,孩子们正在打闹玩耍也停下来了,张大妈直埋怨自己啥也干不了。
了解情况后,工作人员进屋检查了内线和灯头,发现灯头老化,造成线路短路。更换了新灯头,安上了大灯泡,送上电,屋里屋外一下子亮起来。张大妈笑了,孩子们欢叫,笑语欢歌在屋子里荡漾。张大妈招呼着工作人员喝茶,余师傅告诉张大妈,他们还要继续巡视保电,晚上正是用电高峰期,我们得抓紧时间。此时,正是数九寒天,工作人员虽说穿着厚厚的工作服,但依然抵挡不了室外的寒冷,阵阵寒风还是会从衣领、袖口偷偷钻进来。
连日来,康巴什供电公司正在全力以赴加强电力供应保障,全力做好迎峰度冬保供电工作,确保市民都能用上“安全电”“放心电”。下一步,该公司将持续聚焦提高客户的电力“获得感”,主动上门,超前服务,急客户之所急,解客户之所困,让广大客户体验优质、高效、贴心的电力服务。(作者:王露)
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