冬季供暖,作为关乎民生的“暖心工程”,承载着人民群众对温暖生活的期盼。为确保今冬供暖企业能够如期稳定供暖,吕梁供电公司积极肩负起保暖保供的重任,全面加强电网设备运维,主动对接供暖需求,以精益求精的服务态度,全力保障全市人民温暖过冬。
吕梁供电公司深知供暖企业电力保障的重要性,将其视为服务民生的头等大事。公司结合多年经验,与供暖单位建立了紧密的沟通协作机制,实时掌握供热负荷需求,不断优化电网运行策略,从而提升供电的可靠性与稳定性。同时,公司精心策划了供暖企业用电设备的全面“体检”计划,通过实施个性化的“一对一”服务,组织专业技术团队对供热公司、热源厂、换热站等关键环节的用电状况进行了细致入微的检查。
在检查过程中,吕梁供电公司充分利用了红外测温仪、无人机等先进设备,对供暖线路以及供热企业的电源接入、配电室、循环泵、应急电源等核心电气设备进行了逐一“排查”,确保不遗漏任何一处潜在的安全隐患。针对发现的问题,公司不仅及时提出了切实可行的整改建议,还主动提供了必要的技术支持与服务,确保供暖企业的电力设备能够以“零缺陷”的状态投入运行,充分满足其供暖期间的用电需求。
此外,吕梁供电公司员工还主动走进社区,深入了解电采暖企业和居民的供暖情况。他们对电采暖客户所使用的开关、插座、漏电保护器等电气设施进行了详尽的检查,及时发现并更换存在老化、破损或不符合安全标准的问题部件。同时,公司的营销团队也在营业厅内向用户们详细解读电采暖用电价格政策的具体内容和执行时间,为有疑虑的用户提供个性化数据分析和计算服务,用实实在在的数据让用户们真切感受到电采暖所带来的优惠与便利,将“用户至上、服务先行”的理念贯穿于工作的每一个环节之中。
接下来,吕梁供电公司将继续加大供暖线路的监测与维护力度,丰富服务内涵,持续完善运维保障措施,并着力构建健全、高效的供电服务应急响应机制,确保广大民众温暖、安心度过寒冬。(吕梁日报 记者 张娟娟)
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