湖南永州宁远县供电公司走访企业问需求 精准服务促发展

　　中国电力网讯(通讯员 唐良虹) “你们供电公司服务真是贴心又到位，服务跑在我们企业前面，为我们提供安全稳定的用电保障，有你们在，我们生产用电心里也有底!”9月24日，特巡结束后，湖南宇拓新能源科技有限责任公司负责人对国网宁远县供电公司营销部客户走访人员连连道谢。

　　为优化营商环境，让企业全心投入生产，全力营造良好供用电环境，助力当地经济发展，该公司组织相关人员对供电区域内重要用户、民生用户、诚信电力用户、小微企业等电力客户进行走访。在走访过程中，该公司工作人员与企业负责人进行深入交流，详细了解了企业的生产经营、用电负荷等情况，特别是在迎峰度夏期间的生产计划及用电需求，积极征求对供电服务方面的意见和建议。同时，工作人员对客户的供电电源、供电线路、供电设施等进行认真查看，对查出的安全隐患，及时帮助指导其整改消缺，为企业生产提供充足动力和安全保障。通过走访交流，进一步加深了对客户需求侧的了解，加强了供电企业与用电客户之间的联系，做到“让客户满意 让政府放心”。

　　截至目前，该公司已走访服务小微企业18户、涉及民生企业51户。下一步，该公司将多措并举提升服务质效，对走访中收集到的问题、建议，进行分类整理，并制定整改计划，落实走访成效，确保客户问题有落实、有回应，不断优化电力营商环境，全面提升服务水平，助推项目早落地、早投产，助力企业增产增效。