湖南永州宁远县供电公司深入企业走访 以实际行动优化营商环境

　　中国电力网讯(通讯员 唐良虹) “供电部门的服务太周到了，主动上门，不但帮我们解决了用电问题，还替我们消除了安全隐患，服务真是太全面了。”8月19日，湖南永州宁远县供电公司客户中心工作人员深入辖区企业进行上门服务，破解企业用电难题，被走访企业人员对供电公司工作人员感激的说道。

　　当前正值盛夏酷暑用电高峰期，为与供电服务区域内大客户拉近距离，提供更贴心的服务，该公司围绕供电服务区域内重点民生企业和农业生产企业开展走访活动，重点针对优化营商环境、电力防汛、降低用能成本、助力乡村振兴四个方面，主动对接企业需求，听取客户心声，收集客户意见和建议，检查线路设备，替客户消除安全隐患，为企业用电提供安全可靠的保障。

　　在走访过程中，该公司详细了解企业当前生产用电情况及潜在的电力和节能需求，征询客户对上半年电力服务工作的意见和建议，通过“网上国网”APP为用户分析用电能效，提出节能方案。该公司还积极向企业宣传相关新政策，主动对企业的电气设备、无功补偿装置进行隐患排查，并为其提供技术指导，着力提高客户综合效益，真正做到从客户的实际利益出发。

　　下一步，该公司将继续秉持“人民电业为人民”的企业精神，切实履行“电小二”的职责，以此次走访为契机，让客户切身体会到供电企业的优质服务，提升客户用电“获得感”，以实际行动持续优化营商环境。