卢玉山：一键呼叫 随叫随到

　　1月2日19时，室外气温达到零下5摄氏度，河南省长葛市后河镇王买村63岁留守老人李香云院子的水盆里结满了厚厚的一层冰，屋里屋外一片黑。

　　站在大门口，搓了搓冻僵的双手，李香云看到黄色电力抢修车由远及近，赶紧挥起手示意。“玉山，你咋来恁快?我才挂电话没一会啊!”车刚停稳，李香云迫不急待地问道。“大娘，这几天大降温了，晚上太冷，我赶紧来看看咋回事，不能让你受冻啊!”长葛市供电公司后河供电所台区经理卢玉山应声回答。

　　不等话说完，卢玉山和同事就拿起工具，开始检查老人家中的电表箱进线、出线等，发现表计和出线部分都正常，初步判断应该是老人家里的线路出现了问题。卢玉山和同事忙检查了屋内的线路，发现停电的原因是屋内线路老化烧损。

　　“大娘，我们帮你处理一下，一会儿就好。”说话间，卢玉山和同事拿出自备的电线和胶布立即处理烧损的线路。冬夜出奇地冷，没一会儿，卢玉山就冻得手指发麻。老化线路更换完毕，漆黑的屋内重新亮起灯光，取暖用的“小太阳”映红了老人的脸。

　　“谢谢玉山，俺家用电没少让你操心。你歇会，我给你烧点热水喝喝。”李香云拿起电热水壶准备烧水。

　　“大娘，不用了。你一个人在家，一定要注意用电安全，‘小太阳’不能整夜开，有事给我打电话。”卢玉山搓着手走出门，还不忘提醒李香云老人。

　　“听你们的。儿子们都出去打工了，身边也没有个亲人，你们待我比亲人还亲!”李香云说。

　　一句比“亲人还亲”，是对卢玉山的信任，也是对他服务供区6500余客户真心付出的肯定。工作16年来，他一直负责王买村和范庄村的供电服务工作。他把台区联系卡发放到每一位客户手中，不管刮风下雨、白天黑夜，只要客户一个电话，他随叫随到。

　　2024年8月20日2时，共创达浴柜厂负责人赵留军还在带工人赶制订单，突然发生了用电故障，总开关一直合不上，工人们热得直抱怨，赵留军急忙给卢玉山打去电话。

　　卢玉山和同事不到10分钟就赶到了现场。初步了解情况后，卢玉山决定帮助客户消除用电故障。

　　车间热得像蒸笼，待10分钟就让人喘不过气来。卢玉山和同事丝毫不顾身上的汗水，在应急灯的照射下认真检查。他们发现，是锯床电动机过负荷运行，导致电动机发热，绝缘层被破坏了。卢玉山把厂里备用的电机装上后顺利合上了开关，风扇又“嗡嗡”地转起来。

　　赵留军感激地握着卢玉山的手，非要塞给他200元辛苦费。“这都是我应该做的，绝对不能收钱，以后有事给我打电话就行。”卢玉山说。

　　2022年以来，卢玉山服务的范庄村羊肚菌培育产业发展势头强劲，建起了15座大棚。大棚的湿度、温度都是用电控制，对供电可靠性要求较高。“不能因为电影响客户发展产业。”卢玉山给自己定了个目标。他每天上班后的第一件事就是巡检村里涉及种植园供电的2台变压器和1.5千米线路，全面掌握设备运行情况，及时消除用电隐患。

　　2024年8月，在巡检过程中，卢玉山偶然得知种植户胡根木决定投资180万元建一座冷库，以错峰销售羊肚菌，提高销售价格。他第一时间上门了解胡根木冷库选址情况以及用电负荷需求，及时勘查现场。他发现，该村5号综合变压器不能满足新增20千瓦冷库负荷用电需求，于是赶紧向供电所汇报，建议新增变压器布点。后河供电所从客户申请变压器到建成用时不到3个月。

　　眼下，胡根木的羊肚菌正值催菇期。卢玉山巡检完村里的设备后，总会到胡根木的大棚里转一圈，了解羊肚菌的生长情况，查看线路绝缘及滴灌设备运行情况。“你都成我的免费电工了。有供电的贴心服务，我今年的收成肯定还不赖!”胡根木说。

　　卢玉山用服务温暖着每一位客户，并被后河镇政府评为“后河好人”。(焦永生 刘楠楠)