中国电力网讯(通讯员 钱如斌) 2024年10月25日上午十时许,江苏省兴化市安丰镇杨许路品蟹一条街的江南小厨品蟹馆突发停电状况。安丰镇享有“中国河蟹第一市”“国蟹之都”的美誉,是河蟹文化的摇篮与美食汇聚之地,江南小厨品蟹馆平日里顾客盈门,临近中午用餐高峰更是热闹非凡。
品蟹馆店主娄金锋心急如焚,大厨们正忙碌地准备食材,鲜活的螃蟹、新鲜的配菜摆放有序,待深加工以迎接中午的顾客。他即刻拨打安丰供电所报修电话。不多时,高华干和韩满华携带抢修工具火速抵达现场。经仔细排查,确定是用户室内线路老化短路导致总开关跳闸,而这原本不属于供电抢修范畴。然而,韩满华师傅并未推诿,主动提出帮助店主更换老化线路。在韩师傅的努力下,品蟹馆很快恢复正常供电。店主娄金锋满怀感激之情:“真的太谢谢你们了,师傅们!要是没有你们的帮忙,今天这生意可就没法做了。”高华干微笑着回应:“别客气,这都是我们应该做的,保障大家的正常用电是我们的职责。”
此次事件中,供电所工作人员高华干和韩满华展现出了极高的服务精神和强烈的责任心。他们以用户需求为导向,不计较工作范围的限制,积极主动为商家解决难题,用实际行动诠释了优质服务的内涵,为当地商业环境的稳定和发展提供了有力支持,赢得了商家和群众的一致赞誉。
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