国网兴化市供电公司安丰供电所：贴心服务再升级

　　中国电力网讯  在江苏省兴化市安丰镇张阳村，近日出现了一个令人倍感温暖的场景。安丰供电所台区经理金国富正忙碌地在村里张贴新的服务卡，他的这一行动，赢得了村民们的一致称赞。

　　“现在供电所的服务真是太贴心啦!只要我们遇上用电问题，拨打上面的服务电话，供电所的抢修人员很快就能赶到。”一位村民满脸笑容地说道。

　　为了能够持续做好优质服务工作，进一步提高服务质量和管理水平，安丰供电所针对原来电表箱上服务卡片号码模糊的情况，决定走村入户，主动上门为村民张贴新的服务联系卡。

　　这次新印刷的供电所服务联系卡可谓独具匠心。除了清晰地印有台区经理的电话号码和所里的报修电话外，还特别附上了台区经理二维码和网上国网 APP 图标。这一设计，极大地方便了用户。当他们遇到用电难题或有用电需求时，能够通过多种便捷的方式，以最快的速度联系到供电所的工作人员，从而及时有效地解决用电问题。这种创新举措，真正实现了供电服务的贴心升级。

　　在张贴服务卡的过程中，金国富始终保持着耐心和热情。他不仅仅是简单地完成张贴工作，还会停下脚步，认真倾听并解答用户在日常生活中遇到的各种用电疑难问题。

　　有一次，村里的李大爷家中突然停电，正值炎炎夏日，闷热难耐。李大爷焦急地拨打了服务卡上的电话，金国富迅速赶到。经过仔细检查，发现是线路老化导致短路。他迅速更换了线路，让李大爷家中恢复了清凉。

　　还有一回，村里的王大妈对电费有疑问，金国富耐心地为她解释用电量的计算方式，并帮助她查看家中电器的用电情况，提出了一些节能省电的建议，王大妈的疑惑顿时消除，直夸金国富服务周到。

　　对于一些对新科技不太熟悉的用户，他更是手把手地指导他们如何通过网上国网 APP 进行线上交费、线上办电等操作。“有了金师傅的指导，我们以后在家就能轻松搞定这些事儿，真是太方便啦!”一位老年用户感激地说道。

　　安丰供电所的这一系列贴心服务举措，实实在在地拉近了与用户之间的距离。他们用实际行动诠释着优质服务的深刻内涵，努力为广大用户提供更加可靠、便捷、高效的电力保障。相信在未来的日子里，安丰供电所将始终秉持这种以用户为中心的服务理念，不断提升服务水平，持续创新服务方式，为用户创造更多的便利和价值，成为用户心中值得信赖的电力服务提供者。