用数据说话，解用户疑惑

　　中国电力网讯(通讯员 钱如斌) 2024年8 月 11 日，江苏省兴化市安丰镇新天地商业区二楼 28号商户张宏民，因近两个月电费出现异常增长，向供电服务热线 95598 寻求协助。供电所接到工单后迅速反应，当即安排兴化市安丰供电所营业班的崔茂蓉和韩满华携带现场记录仪、移动作业终端等检查工具赶赴现场。他们现场核对电表信息，确认无误。

　　据用户描述，电费增多，只因多开了一个空调，且差距过大。为验证空调使用是导致电费上涨这一结论，两位工作人员展现出严谨细致的工作态度。他们首先精准测量了空调开启时的实时功率，利用移动作业终端实时召测，每个数据都认真仔细记录。随后果断关闭空调，再次测量实时功率，通过对比显著差异，直观展现出空调运行所消耗的大电量。 不仅如此，他们还调取了近期每天 24 小时各时段的用电功率数据。这些数据详实精确，清晰呈现出空调在不同时间段的功率变化曲线。无论是白天的高负荷运转，还是夜间的相对低能耗运行，每一个细微波动都被准确记录。

　　通过对这些数据的深入分析和解读，工作人员以无可辩驳的事实向商户证明了空调频繁使用对用电量的重大影响。

　　在详尽解释用电情况后，商户对自身用电行为有了更明晰的认知，对供电所的专业服务给予高度认可与满意。为方便商户及时了解自身用电状况，崔茂蓉当场为用户注册了网上国网 APP，并教导其如何查阅每天的用电情况。用户连连称赞真方便、真快捷，夸赞供电所服务贴心。