包头供电分公司客服中心“双”向奔赴 温暖人心
综合新闻2023-12-01
中国电力网讯(通讯员郝艳婷、静波 ) 内蒙古电力集团包头供电公司客户服务中心是直接接触广大客户的窗口,因此廉洁文化和纪律教育显得尤为重要。因此该中心组织全体员工开展为期一个月的廉洁文化与纪律教育培训。本次培训重点讲解包头供电公司打造“廉润包供”新时代廉洁文化品牌,以“清白做人、清正立企、清廉为民”为核心理念,以及新时代廉洁文化建设“五个清廉”的具体内涵。
在培训中,我们要求工作人员在工作中始终保持良好的道德操守,建立客服团队的廉洁形象,树立服务行业的良好声誉。我们还注重与客户建立更加紧密的沟通渠道,通过接受客户的意见和建议,更好地发现问题,及时纠正并不断提升服务质量。这种双向沟通机制有助于建立起互信,使包头供电公司客服窗口成为一个值得客户信赖的服务平台。
该中心将廉洁教育与业务工作同步融入、相互促进,全力打造“班子清正廉洁、党员严于律己、员工广泛参与”的“清廉客服”廉洁文化品牌,进一步培育廉洁从业理念,规范廉洁从业行为。
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