2018年，湘潭发电公司物业分公司坚决执行上级部署，迎难而上，圆满完成了小区物业移交、企业管市政设施移交，车队实现全年无事故；招待所、制水站、体育馆超额完成年度目标，职工食堂满意度不断提升，各项工作均得到领导和职工认可，为该公司“创一流”工作提供了坚强的后勤保障。

沟通协调，推进企业办社会职能和小区物业移交。通过长期的沟通与协调，2018年10月28日，物业分公司完成了电厂新村和下摄司和平东西村物业资产和物业管理职能移交，2019年12月31日完成了电厂新村和下摄司和平东西村物业管理人员的交接。2018年10月28日完成了三座公跨铁桥资产和管理职能移交。2018年10月30日完成了公司卫生所关停。相关工作在华银公司系统名列前茅。

用心服务，不断提高员工满意度和幸福值。通过食堂现场送餐方式的不断完善，以及早、中、晚餐花色品种不断创新、增加，菜品味道的不断提升改良，员工的就餐率日益增高，全年总计完成就餐任务约27万多人次。食堂管理工作得到了更多职工的认可，树立起良好的口碑，员工满意度测评全年平均值为91.41%，为历年最高。食堂工作全年未发生任何影响安全的事件。

精心筹备，优质做好华银公司调度大楼餐饮服务工作。项目部成员保持“只争朝夕抓落实”的精神状态，全身心的投入，积极与华银公司总经部沟通筹备工作，克服诸多困难，井然有序地推进各项工作。从人员培训到制度管理，每一项工作都做到细致入微，每一种情况都分析彻底。2018年12月6日中午，公司承接的华银公司员工食堂成功投入试运行，优质的服务获得了集团公司、华银公司各级领导和就餐人员的好评，树立了公司的优良形象。

千辛万苦，积极开展国家煤炭应急储备堆场土地报批工作。国家煤炭应急储备堆场土地报批属于历史遗留问题，历时长、人员变动大、重新办理难度很大。物业分公司人员克服重重困难，积极寻求突破，不断地在高新区管委会相关职能部门、市国土局、高新国土局奔走和协调，不畏艰辛，不言放弃，一门心思只想啃下这块“硬骨头”。2018年12月公司与高新集团公司签署了国家应急储备堆场土地报批委托服务协议，各项工作进入了快车道。

积极参与，全力做好湘潭市文明城市创建工作。积极参与湘潭市创建文明城市等城管工作，因以物业分公司为主体的有关工作突出，大唐湘潭发电有限责任公司2018年获得湘潭市城管工作大型企业组评比第二名。

用心服务，争创效益。招待所出色地完成了华银公司和集团公司的各种培训、会务以及华银公司集中招标等接待70多场次，接待住宿人数约1000人。服务员在每次的接待中，都做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，礼貌待人，优质服务。招待所全年实现对外创收151.6万元。制水站每天及时准点将水送到各供水点，保障了生产、办公饮用水的供应，满足了厂区机组大小修现场饮用水的需求。同时，物业分公司加大了对原火安基地临时租赁户的清理并部分提高了租金。全年共收取租赁费116.7万元，超预算的30%。体育馆承接了华银公司、公司和市、区的各类体育比赛和活动，圆满完成了年初的计划任务，体育馆全年实现收入23.72万元，超预算18.6%。（潭宣）