3月9日星期五上午,在“3·15国际消费者权益日”即将来临之际,国网蒙城县供电公司总经理葛健、党委书记米嵩分头携营销部及相关人员,走访蒙城县消费者协会,主动了解近期消费者对供电服务的满意度及诉求。
在蒙城县消费者协会,12315负责人张如松指出,近年来,国网蒙城县供电公司在优质服务企业方面有很大的改进和提高,对社会和消费者的各项承诺均能落实到位,希望电力企业继续秉承“以客户为中心”的管理理念,为客户提供更好的服务。
连日来,该县供电公司还组织人员相继走访蒙城县工商局、大中型企业等重要客户,了解蒙城县企业的生产经营状况、主要生产经营计划等,征求客户对该县供电公司员工服务态度、业务水平、服务效率、收费依据、办事程序等方面的意见和建议,积极服务企业节后复工用电,确保蒙城县企业开工后用上放心电、安全电,为蒙城县经济社会发展提供坚实的电力保障。