随着淮阴区丁集镇二组赵海啸电费1778元销帐后,丁集供电所专变电费750712.67和综合变电费2216252.40元,均全部百分百回收,实现2018年首月电费“开门红”。
为做好当月电费回收工作,该所从月初开始,召开专门会议传达上级电费回收相关要求。组织人员向客户宣传线上缴费,通过微信、支付宝、电E宝、掌上电力、网上银行和各村电费代收点等多种方式,为客户缴费提供方便。全面加强对电费回收风险预控,及时提醒和亲情服务,灵活电费回收方式,确保电费正常回收;对大用电量用户进行筛选,分类,对有扯皮用户,提前介入,特别是对政府收购当地水厂电费纠纷,及时与政府沟通,协调解决,减少电费回收压力和风险。
与此同时,该所从一月25日后,每天关注电费回收进展,及时向催费人员了解催收进度和问题,对电费回收不力的管理责任人下任务,给压力,提醒催收人员多跑腿、多联系、多沟通,各项措施得力使新年首月电费实现颗粒归仓。