近日，内蒙古家景镁业有限责任公司将一面印有“作风过硬，行业榜样”的锦旗送到了大用户管理处，对该处提供的优质服务表示感谢。
内蒙古家景镁业有限责任公司是一家6月份投产运营的化工公司。该公司从投产初期到目前正常运营，大用户管理处各部门都给予了充分支持，该处指定专人负责，主动提前介入，及时了解该公司用电和服务需求，并“开通绿色通道”全过程跟踪协调存在问题，协调局相关部门做好用电报装、送电、签署供用电合同及相关协议等一系列服务工作。助推各项工作顺利进行，该处相关人员放弃节假日休息，加班加点工作，争取让该公司早一天送电，早一天生产，以更加快捷、高效、优质的服务，及时为该公司解决在用电方面存在的困难。大用户管理处营业人员主动上门为该公司讲解电费中涉及到的电价政策、法律法规及相关制度，结合该公司的实际情况及用电需求，用好政策，努力做到增收增效。营业人员还站在该公司的角度帮助其提供合理而便捷的计算电费方式。
该处通过各方面、多角度向该公司提供的优质服务，赢得了该公司的信任和赞誉。“作风过硬，行业榜样”八个字是对大用户管理处的赞扬，也是一种激励。今后，大用户管理处将继续做好优质服务工作，切实履行社会责任和服务承诺，不断提升服务水平。
