国网寿光市供电公司服务供暖季 全力保供电

　　“现在正是我们供热设备调试的关键期，你们来给我们做‘体检’，真是太及时了!”11月4日，国网寿光市供电公司城区供电中心彩虹共产党员服务队队员来到寿光市金惠热力有限公司上门“问诊”，为供暖企业安全用电提供专项服务。

　　供热站锅炉房的供电设备属于季节性用电，因长时间未使用，存在各种安全隐患。国网寿光市供电公司主动与供暖企业沟通，对供暖设备进行全面“体检”，重点检查变压器、用电设备、计量装置、备用电源等情况，并对存在安全隐患的设备提出整改意见，确保供电安全可靠。

　　“刚刚对咱们涉及的用电线路和配电室进行了测温巡视和检查，供暖期眼看着就要到了，咱们出现任何用电问题都可以随时联系我们。”在寿光市金惠热力有限公司配电室，国网寿光市供电公司员工朱灵和与同事全方位排查完供暖企业用电设备后，向企业负责人递上服务卡片并耐心地说道。

　　寿光市金惠热力承担着寿光市重点区域的供热任务，供暖范围主要包括金海路以西、迎宾路以东、文圣街以南、建新街以北的区域，供热面积达920万平方米，为233个小区(单位)提供供热服务。如果该企业用电设备在供暖期使用过程中出现问题，会直接影响到全市居民的冬季室内供热温度。

　　为保障供暖企业冬季用电无忧，国网寿光市供电公司为供暖企业详细制订用电设备“体检”计划，结合供暖企业用电设备闲置时间长、供热期间不便于检修等特点，提前对全市供暖企业高低压电机、压力泵、管道控制装置等电气设备进行检查，对存在用电隐患的设备提出整改意见，制订整改措施，保证供暖设备状态良好。供电员工对供暖涉及的电气设备进行全方位巡视，重点对箱变、环网柜、配电箱、负荷开关及引线连接点进行精细测温，全面掌握供暖设备运行情况，确保供暖期间电网运行不断档。

　　同时，国网寿光市供电公司对有用电需求的供暖企业开辟绿色通道，简化业扩报装流程，最大限度满足供暖企业用电需求，在促进增供扩销的同时，服务好政府、企业和居民客户。该公司还优化“网格化”抢修布点设置，打造全新的保供暖半小时服务圈，切实做好清洁取暖区域、重要客户、特殊天气、重要时段保供电工作。

　　“使用电采暖设备时，要定期检查采暖设备线路和开关是否发热，接触是否良好，发现问题一定要及时处理或联系我们，防止发生电气火灾和触电事件。”10月28日，国网寿光市供电公司开发区供电所彩虹共产党员服务队走访“电采暖”客户，对客户家中用电线路和用电设备进行全面排查，宣传秋冬季安全用电知识和注意事项，确保客户冬季用电安全稳定。

　　“供电服务真是快速又及时，遇到用电问题，打个电话，供电员工立马就到。这不就是我们常说的舒心嘛!”提到供电公司的服务，潍坊寿光市开发区供电所辖区卧铺村村民李大娘赞不绝口。

　　近年来，随着“电能替代”的不断推广应用，“电采暖”以其节能、环保、便捷等特点逐渐成为广大居民所青睐的一种取暖方式。为确保“电采暖”线路安全运行，保障客户温暖过冬，国网寿光市供电公司不断优化服务举措，按照“细排查、早治理”的原则，深入社区、乡村居民家中，结合往年用电情况制定隐患排查方案，开展“一户一档案、一患一整改”专项行动。该公司组织人员对漏电保护器的使用、取暖设施用电情况等进行检查，了解新增“电采暖”客户的用电需求，为其提供专项用电帮扶，制定用电方案，全力以赴保障客户冬季取暖用电充足。

　　提前排查隐患，保电安全可靠。国网寿光市供电公司提早着手，对全市“电采暖”客户进行实时监测，对居民、政府、学校等重点区域实施分类标注、差异化调控，提前完成“电采暖”台区涉及的189条线路隐患排查整改，跟踪服务8360个“电采暖”客户，保障群众温暖过冬。

　　为保障冬季供暖用电平稳有序，国网寿光市供电公司加强应急抢修管理，强化寒潮、大雪等极端恶劣天气预警，完善供电保障应急预案，做好应急队伍、物资、车辆准备，提高对供暖相关设备的巡视和监测，各级抢修队伍24小时值班，巩固优化半小时服务圈。该公司牢固树立“先复电、后抢修”意识，全天候响应和快速组织处理各类故障，坚决守住民生用电底线。

　　应民之所呼，解民之所忧。今年供暖季期间，国网寿光市供电公司把保障群众冬季供暖作为一项重要民生工程，坚持党建统领聚焦群众供电服务需求，研判“采暖季”供需形势，破解用电过程中的重点、难点问题，开展“办实事、解民忧”专项行动，多措并举做好今冬明春电力保障，护航群众温暖度冬。(王磊)