国网邓州市供电公司靠前服务跑出服务“加速度”
营销服务2023-07-19
中国电力网讯 7月17日,国网邓州市供电公司工作人员主动对接邓州市习乡果蔬种植专业加工合作社新建冷库工程,指导用户在“网上国网”APP一证申请,实现客户办电“业务全线上、信息全公开、流程全透明”阳光业扩。
今年以来,该公司以“优化办电环节、缩短接电时间、降低接电费用,强化监督监察”为目标,加快营造规范化、便利化的业扩报装环境。举办优化营商环境专项培训班,将国家部委、省市公司优质服务相关规定传达至供电所、营业厅等基层一线人员,做到逐级传达、一贯到底。
同时,构建业扩报装领域突出问题防控治理长效机制,全面适应市场、贴近客户、接受监督,持续构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”“三零”“三省”服务,有效防范和杜绝业扩报装领域突出问题,促进干部员工廉洁从业,使业扩报装工作更好服务经济社会发展。
下一步,该公司将持续提升优质服务水平,优化供电营商环境,打造公开透明、公平公正的供电环境。
中国电力网于1999年正式上线运行,是中国电力发展促进会主办的全国性电力行业门户网站。
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