乌海电业局海勃湾供电分局:班组联动齐连心,阳光服务伴我行
中国电力网发布时间:2021-11-05 11:27:52
作者:闫家乐、安琦
中国电力网讯 10月金秋,秋高气爽,是万物成熟和收获的季节。乌海电业局海勃湾供电分局装表接电班班员在各自忙碌着。
今年新来的小伙子闫家乐看着班里的老师傅们走工作票、与客户沟通,心里想着:要快些学习业务,掌握技能,尽快融入工作中。电话铃声又一次响起,闫家乐接起来面对他入职后的第一次沟通,原来是用电检查班在安全检查时发现,辖区内部分变压器的电能表与数据采集终端由于使用时间过长已经出现了掉线、黑屏等问题,严重影响日常抄表、检查工作的进行,所以立即联系了装表接电班,说明情况。
在接到用电检查班的消息后,装表接电班王玮向闫家乐解释其中的原理:“采集终端发生故障时,用电信息无法及时上传到主站,就会影响分局对此处设备运行状态的判断,无法及时知晓设备的情况,势必会影响用户用电情况,所以这个故障需要尽快排除。”说罢当即分出一组人员与用电检查班的小伙伴们一同到达现场,对发生故障的设备进行更换作业。
天色渐晚,路灯一盏盏亮起,装表接电班将辖区内有故障的电能表与采集终端全部更换完毕,再一次确保辖区内客户的正常用电,用行动践行“阳光海供,点亮全城”的服务宗旨,用心经营好每一通电话咨询、每一次诉求解决、每一天的服务申请。新员工闫家乐在每日成长记录本上又多了一页的纪念。
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10月29日乌海电业局海勃湾供电分局接到关于执行分时电价用户电能表分时时段设置的紧急通知,文件要求11月1日前,完成进入市场化、容量100千伏安及以上且执行工商业及其它电价的用电客户电能表分时时段设置。
10 月 26日上午,家住环乌海市通南区的赵大爷在出示健康码、测量体温后进入了乌海电业局海勃湾供电分局营业厅。
乌海电业局海勃湾供电分局接到报修,配电急修班的小伙们便立马驱车赶往现场了解情况。
为热烈庆祝中国共产党成立100周年、中华人民共和国成立72周年,深入开展党史学习教育,铭记先辈英雄伟绩,弘扬抗美援朝伟大精神,增强党员干部保密意识,10月15日,海勃湾供电分局党支部组织全体党员、入党积极分子开展“保密伴我行,护航新时代”主题党日活动,并观看电影《长津湖》。
乌海电业局海勃湾供电分局党支部将“我为群众办实事”实践活动作为推动分局各项工作的切入点和落脚点,在确保辖区群众安全用电方面,坚持“真”发力办实事,“干”实事开新局理念,努力把群众的“急难愁盼”变为电力人的“服务清单”,切实做到我为群众办实事,基层服务无小事!
近日,这样的用电咨询在乌海电业局海勃湾供电分局营业厅频繁出现。
10月11日,乌海电业局海勃湾供电分局营业三站开展了窗口文明礼仪培训活动,邀请来自少年宫的候晓静老师做专题讲解,分局全体窗口人员参加培训。
他就是获得“建功‘十四五’奋进新征程”2021年全区电力系统职工职业技能比赛、“振兴杯”全区电力系统青年职业技能大赛暨内蒙古电力公司第十九届员工、第七届青工专业技能大赛中,荣获智能办电专业第四名的好成绩的““c位小伙”,来自乌海电业局海勃湾供电分局营业二站。
乌海电业局海勃湾供电分局用电检查班的工作人员全面出击,针对重要用户、人员密集场所开展节前专项用电检查工作,提前部署、全面检查,精准狙击每一个安全隐患,为节日期间营造良好的供用电环境。
中秋假期过后,城市又开始了它的忙忙碌碌,位于转角的乌海市海勃湾供电分局人民路营业厅也涌进来大批前来办理各类业务的客户,在进入大厅前负责引领的工作人员提示大家出示健康码,在体温测量正常后便听着播报的号码,一个一个前往不同的窗口办理所需业务。
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