河北衡水枣强县供电公司认真贯彻上级迎峰度冬、保暖保供各项部署，依托公司供电服务指挥中心，提高“三个度”，聚焦“四个点”，做实“五个面”，确保电网安全运行、群众温暖过冬、公司经营提质增效。
提高“三个度”，促进供电优质服务水平提升。一是提升供电保障联动协调力度。统计梳理应急电源，由公司统一组织调配，推进复杂类不停电作业覆盖率，努力实现“消缺、抢修”不停电;二是提升故障复电速度。所有煤改电故障，专人跟进，落实时限管控要求;三是提升服务温度。组织开展“客户大走访”行动，对学校、养老院等特殊单位以及五保户、孤寡老人等生活困难用户开展入户服务，切实解决现场实际问题。
聚焦“四个点”，强化运维保障。一是聚焦重点用户，强化高危及重要用户运维保障。相关部室按照客户重要程度进行风险管控;二是聚焦重点时段。紧盯雨雪冰冻、春节返乡等重点时段，强化雨雪冰冻等气象灾害预警，提前做实应急预案;三是聚焦运行薄弱点。强化特巡特护，缩短巡视周期。提前做好事故预想，谋划线路切改等预控措施;四是聚焦舆论热点，开展“电暖人心”典型事迹、人物的宣传报道，积极争取社会理解支持。
做实“五个方面”，夯实电网设备度冬基础。一是补充完善变电站防小动物措施，加强注油充气等设备检查，做好防雨雪冰冻准备，落实除冰、除雪措施;二是输电线路防舞动、树障、异物治理，提升快速协同应急处理能力，严防通道火灾事故;三是抓实配网设备大排查，利用此次大排查要彻底摸清设备底账，有针对性的制定隐患治理方案。四是“煤改电”运维保障。对“煤改电”用户开展差异化运维，实时监控线路及配变运行情况，加强巡视检测;五是供热设施供电保障，重点加强县域28个热力管网加压泵站、供热站等12条线路的运维保障，确保电力可靠供应。
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