早晨七点,仪容镜前,史若雨仔细检查了安全帽佩带是否有打结,认真抚平了工装上的小皱褶,哼着小调,满面春风快步奔向工作单位。
她是一名90后,是内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司杭锦旗供电分公司浩绕柴达木供电所一名营销技术员。2019年参加工作后,她走乡入户,实地调查村民的用电情况,再根据村民们的用电情况,在辖区向村民们普及“错峰用电”新思路,村民们笑称史若雨是“及时雨”。
“基层是最磨砺锻炼人的地方,我要在这些时光里留存下成长的脚印。”史若雨对笔者说。
2023年8月的一天,史若雨突然接到了杭锦旗伊和乌素苏木的娜日苏老人的求助电话。原来是老人家里新安装了饲草料机后,却又不会使用,这可把老人急坏了。老人孤身一人留在牧区,儿女都不在身边,老人抱着试试看的态度拨通了供电所的电话。
了解老人的情况后,史若雨首先安慰了老人,并把老人的情况汇报给值班领导。不到20分钟,老人打来感谢电话,“赛努,赛努,我们的‘及时雨’真是帮了我大忙了,小史是个好娃娃啊……”
从事供电营销工作5年来,史若雨用真诚服务客户,用爱心温暖群众,以责任和汗水诠释一名电力员工的担当。“通过规范服务行为,规范工作流程,改善服务态度,为农牧民办实事、办好事,让他们高效电、放心电,这是我们的职责,也是我们的使命。”史若雨说。
每到春耕秋收,供暖时季。在杭锦旗的大街小巷、田间地头,总会看到史若雨的身影,头顶安全帽,身着工作服,一路泥泞,无惧雨雪及时出现在用户们面前。为用户科普用电安全知识,通报最新用电政策,为用户设计用电方案,确保他们用上电、用好电。
从2023年10月开始,截至到今年3月底,史若雨和所属地几个嘎查长积极沟通,先后为村里20余户低保、五保用户提供了用电方案,确保日常用电、温暖度冬。
5年辛勤工作,史若雨扎实的工作作风,让群众记在了心里,领导看在了眼里。她先后被评为鄂尔多斯供电公司2021年度先进工作者、鄂尔多斯供电公司2021年度优秀共青团员、杭锦旗供电分公司2022年度优秀团干部、杭锦旗2023年度最美巾帼奋斗者等荣誉称号。
面对诸多荣誉,史若雨并没有迷失在光环里。她始终怀揣职业梦想,时刻牢记自己的义务和职责,切实履行好工作任务,严格要求自己,尽职尽责,把服务好农牧民始终放在心上,为青春着上闪亮的底色。
“我相信我就是我/我相信明天/我相信青春没有地平线……”史若雨哼着小调推开了辖区一名五保户的大门,今天她要查勘这户人家的用电有无潜在用电隐患,并及时排除。
“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”是史若雨父亲经常教导她的一句话,这句话她记在了心里,用在了工作中。(张宸锐)
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