国网张掖肃南县供电公司迎来“新员工”——流程机器人（RPA）

　　中国电力网讯 6月21日，国网张掖肃南县供电公司各供电所一线员工按照RPA应用流程在营销系统用户联系方式自动修改、采集系统自动补采RPA机器人等多个应用场景进行操作，现场应用后有一只反映RPA不仅仅帮助我们完成重复化、标准化业务流程，快速且准确，有效提升了工作效率，而且应用RPA优化业务流程，从根本上解决了业务数据分散、人力资源不足、容错成本高昂等问题，最大程度的为基层减负，提升营销基层工作的基础实力，并对这名“特殊员工”的功能和成效表示惊叹不已。

　　RPA，全称为“机器人流程自动化”，是一种工作流程自动化办公工具，借助OCR图文识别、AI人工智能等技术，模拟工作人员在计算机上的操作，自动进行数据抓取、对比分析，完成报表生成、信息下发等重复性工作。它可以将工作人员从每日的重复工作中解放出来，降低企业人工成本，优化工作流程，提高工作效率。

　　有了这名“新员工”，下一阶段，国网张掖肃南县供电公司不断深化PRA多场景应用工作，在合同自动起草、配网线路同期日线损监测分析、退表流程自动化RPA机器人等领域大胆尝试，通过RPA技术推广应用与技术培训，编制下发业务模块操作流程，形成一批可推广可复制的成果，助力RPA等数字化技术在各基层的运用，将基层员工从繁琐的工作中解放出来，降低人为操作风险，改进内部流程，切实为基层减负，让数字赋能落到了落地落实。(殷国军)