国网蒙城县供电公司领导进行集体约谈供电所管理人员
发布时间: 2020-07-09 17:12:13 来源:中国电力网 作者:王帅 闫培 侯宏伟
中国电力网7月9日蒙城讯 7月7日,国网蒙城县供电公司总经理、党委副书记甘业平;副总经理韩毅、吴义方对楚村供电所管理人员进行集体约谈。营销部管理人员进行记录,楚村中心供电所部分管理人员参加约谈。
进行集体约谈通报近期舆情、楚村中心供电所线损指标、绩效考核情况。该中心供电所管理人员逐一针对近期用电客户的投诉、管理规范、网格小组履职问题进行汇报、分析。
该县供电公司领导要求,运维消缺要有闭环管理,由网格小组人员安排工作计划,按照时间节点完成工作任务,管理人员负责审核把关,要起到引导作用,对不履责的严格考核。要找准不足,凝心聚力,压实管理人员责任,各司其职,协同管控,实现指标向好。要吸取教训,增强服务意识,对技术管理、人员管理问题认真分析总结。
公司总经理、党委副书记甘业平着力强调,一是供电所每个人要明白自己的岗位职责,认真对照岗位职责,明责才能履责,严肃整治该所存在的不担当、不履责、作风漂浮、服务管控、抢修调度、抢修值班、抢修超时、强弱电搭挂、沟通渠道不畅等问题,网格出现问题及时整治,压实管理人员责任,严肃执行公司管理制度;二是该该中心供电所服务意识淡薄,营销部督促该所一个月集中整治,以存在问题为导向,对各项纪律、派工等工作不作为、慢作为的采取强制措施;三是中心供电所管理人员要带好队伍,加强班子建设,相互支撑,注意工作方法交心交流,要以支部为单位,突出本单位特色,加强对中心供电所落后人员帮扶及关注客户经理思想动态,科学利用班组积分制和考核制度,转变服务意识、提升服务技能,拿出措施,抓住成效,坚定信心,脚踏实地,迅速扭转该所落后局面。(王帅 闫培 侯宏伟)
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