中国电力网讯 自成立以来,国家电网甘肃电力连心桥(肃南)共产党员服务队全体队员牢记2011年8月习近平总书记视察成都供电公司共产党员服务队时“做好电力先行官,架起党联系群众的连心桥”的重要指示,成立“脱贫攻坚先锋队”、“美丽乡村攻坚队”和“蓝天保卫突击队”,“三队合一”持续深化队伍建设,创新服务手段,着力打造“裕固家园·服务有我”特色服务品牌。在年初以来的抗疫情保供电和全力复工复产期间,国网张掖肃南供电公司公司连心桥党员服务队以“感恩、忠诚、争先”文化为指引,亮旗践诺、冲锋在前,以实际行动彰显了偏远山区基层国家电网人“感恩自强、忠诚担当、实干争先”的博大情怀。
感恩自强 抗击疫情的急先锋
疫情发生以来,国网张掖肃南公司共产党员服务队秉着“人民电业为人民”服务宗旨,隔断疫情,不隔断服务,奋战在肃南县草原的各个角落。公司4支服务小分队坚守供电服务一线,15名青年党员主动请缨成立“党员突击队”,采取“一户一策”、“一人多点”方式集中做好肃南县民族医院、人民医院及各乡镇卫生院等11家重要电力客户用电保障工作,以“民族团结一家亲,众志成城抗疫情”的胸怀保证了疫情发生以来肃南电网主网设备“零故障”,线路供电“零跳闸”,供电服务“零投诉”,负面信息“零舆情”。针对县域内少数民族农牧民居住分散,少数民族语言不通,防疫知识缺乏等现状,进村进户,架起“小喇叭”用裕固、汉“双语”为广大少数民族农牧民、孤寡老人义务宣讲防疫知识,并利用保电抢修服务之际,向农牧民发放口罩、消毒液等防疫物品,得到了裕固族老百姓的交口称赞和一致好评。
忠诚担当 复工复产的攻坚队
复工复产以来,国网张掖肃南公司党员服务队在落实“一个提高、六个强化”工作要求中做到“八个带头”,坚定站在“抗疫保供电”的第一线。组织开展“把时间抢回来,把损失补回来”主题党日活动,通过电话问询、“三走三服务”等方式,及时了解企业复工复产用电需求,宣讲国家阶段性电价扶持政策,“线上线下”全方位业务帮办,全心全意助力企业复工复产,满足疫情防控期间辖区各生产经营单位复工复产各项用电需求。实施“百日攻坚”行动,全力做好肃南县2020年农配网工程项目建设,两批次投入35人次千里驰援临夏州广河县电网帮扶项目。实施“访牧户惠民生”专项行动,主动上门服务辖区牧民养殖专业合作社,巡视检查牧民养殖用电设备,全力服务牧民接羔育幼。开展“校园安全用电隐患”专项行动,对辖区各学校的供电线路和设备进行隐患全面排查,为师生有序复学保驾护航。
实干争先 为民服务的先行官
面对疫情防控挑战,国网张掖肃南公司共产党员服务队,建立微信“比邻服务圈”,加大疫情防控期期间“不见面”服务的宣传推广力度,大力推广“网上国网”APP等线上办电渠道,全方位引导客户通过“网上国网”微信公众号缴纳电费或办理业务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。春耕期间,服务队员深入田间地头、井口渠边对用电线路、变压器和农户春灌设备进行拉网式巡视检查,及时处理各类设备缺陷及事故隐患,保证农户春耕春灌用电无忧。深入实施党员服务队“创优”工程,按照“每月一重点”制定17项措施,全力打造“裕固家园·服务有我”特色品牌。服务队中广大青年深入学习贯彻习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员回信精神,主动投身抗击疫情、复工复产、扶贫助困等工作大局,争当党联系服务群众的先行官、排头兵。
经受住诸多考验,站在新的起点,国网张掖肃南公司党员服务队将继续以“感恩、忠诚、争先”文化为指引,以“不向困难退半步,只向胜利添精彩”的豪情,用点滴行动一笔一画书写出党员服务队的丰富内涵,向党和人民交出满意答卷。