中国电力网讯 “供电公司服务真周到,主动上门来了解我们的用电情况,还帮助更换老旧线路,有了你们的优质服务,我们在用电方面真的是不用愁了。”4月14日,在乐安县戴坊镇横江村社坑二组,村民杨福儒对供电公司的“党建+优质服务”赞不绝口。
为进一步推进落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的思想理念,拓宽优质服务新思路,国网抚州市乐安县供电公司党委积极探索“党建+优质服务”模式,筑牢党建阵地,延伸为客户服务触角,让用户享受到更全面、更便利、更优质的供电服务,将“我为群众办实事”实践活动落到实处。
在活动过程中,乐安县公司党员服务队进村入户详细了解用户用电情况,向用户了解供电服务是否做到周到、热情,抢修是否及时,缴费是否方便等,详细收集用户提出的意见建议及用电问题等,将用电安全、服务送上门,并为农村“留守家庭”、“孤寡老人”义务排查用电线路和刀闸、漏保等用电设施,及时消除安全用电隐患。同时在走访过程中,党员服务队队员还积极向用户宣传安全用电常识,提高用户的安全用电和自我保护意识,让用户真正感受到供电服务的贴心与周到。
据悉,该项活动是乐安县公司在组织开展党史学习教育期间推出的“我为群众办实事”具体实践之一。该公司将依托“党建+”为党建品牌载体,巩固延续好以往好的工作做法,始终坚持党建引领,让群众享受到更全面、更便利、更优质的供电服务。
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