中国电力网讯 “配电室开关设备要经常检查，出现任何安全隐患一定要及时检修。”1月10日，天富供电产业党员服务队走进辖区企业，主动了解用电情况和用电需求，确保企业客户享受更贴心、更精准的供电服务。
今年以来，该产业坚持以客户为中心，以提质增效为主线，积极开展“进企业 访需求 促发展”走访活动，优化营商环境，做细做实优质服务工作。
在当天走访过程中，党员服务队“零距离”与企业客户进行交流，询问企业经营状况，了解生产作业特点、用电负荷、用电需求、存在的困难，倾听客户心声，收集客户对供电服务、供电质量等方面的意见和建议;结合提质增效工作为企业量身定制用电方案“套餐”，安排专人对接服务，及时掌握发展动态，满足企业发展用电需求。
同时，党员服务队还协助企业客户开展安全用电隐患排查，深入现场对配电室、电气设备、自备应急电源及变压器运行情况进行全面“体检”，做到安全隐患排查不留死角、不走形式。针对发现的安全隐患，积极提供技术指导，帮助其快速高效的处理隐患，并对工作人员讲解安全用电知识，增强安全用电意识，切实为企业安全生产保驾护航。
下一步，该产业将持续以优化营商环境为抓手，以提质增效为根本，建立以服务客户为中心的现代服务理念，最大限度提高服务效能，全面、快速、精准响应客户需求，为客户提供高效、便捷、优质的供电服务，促进经营、“质效”双提升。
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