5月2日，甘肃能源监管办主要负责同志带队赴国网天水供电公司，深入生产经营一线详细了解供电优质服务、新能源扶贫政策落实等方面情况，并与国网甘肃省电力公司、天水供电公司领导和相关部门负责同志进行了座谈交流。
调研组一行走进天水供电公司广场营业厅，认真听取了供电优质服务情况汇报，抽阅了电力营销系统用电报装流程记录，查看了营业大厅供电企业信息公开资料；走进天水供电公司调控中心，全面了解了天水电网总体情况，重点了解了风电、光伏扶贫电站接入电网、发电运行等方面情况和存在的问题；走进天水供电公司输电运检室，通过输电线路防外力破坏智能管控平台查看了输电线路运行情况，了解了输电线路运行检修和电力设施保护情况，提出了“依法治安、科技兴安、创新管理、文化保障”的安全生产总体要求。
在座谈中，天水供电公司汇报了总体情况，在供电优质服务、服务地方经济社会发展和助力脱贫攻坚等方面开展的主要工作，表示一定严格落实法律法规和国家政策，持续提高供电服务质量和效率，积极投身脱贫攻坚，不断提升天水人民群众对电力的获得感和幸福感。国网甘肃省电力公司介绍了风电红色预警对天水乃至全省风电发展的影响，光伏扶贫发展迅猛与电网建设规划不匹配等方面存在的问题。
甘肃能源监管办主要负责同志在座谈中指出，天水供电公司干部员工面对艰苦的环境和繁重的任务，展现了精神饱满、认真负责、高效务实的良好形象，把党的建设与业务工作融合推进，在安全生产、供电服务和脱贫攻坚等方面做了大量的工作，取得了很好的成绩。他强调，进入新时代、踏上新征程，电网企业要牢固树立以人民为中心的发展思想，以高度的社会责任感做好供电优质服务、积极投身脱贫攻坚。一方面要加强供电优质服务，优化营商环境。清醒认识我国和甘肃省营商环境面临的严峻形势，坚决贯彻落实党中央国务院和甘肃省关于改善营商环境的决策部署，结合甘肃省“转变作风改善发展环境建设年”活动，积极配合开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管，进一步优化用电程序、压缩报装时间、降低服务成本、提高服务意识，全力优化营商供用电环境。另一方面要服务新能源企业，打赢脱贫攻坚战。坚决贯彻落实国家能源局关于2018年定点扶贫工作的各项决策部署和努尔·白克力局长在清水调研时的指示要求，以及脱贫攻坚对供电企业提出的新要求，对国家能源局定点扶贫的清水县，继续加大农网升级改造力度和小康用电示范县建设力度，积极指导、主动服务新能源企业做好光伏扶贫电站、村级光伏电站和户用光伏扶贫系统的并网接入、发电运行、电费结算等方面工作，切实让重点帮扶项目尽快落地、早见效益、惠民利民。
