票据组作为漳泽发电分公司燃料管理部对外服务的一个窗口，在工作中突出窗口建设重点，不断拉高服务标杆，创新服务举措，健全服务机制，优化服务流程，有力地推动了服务水平的提升。
工作中，票据组的女工们以“用心、细心、责任心”，对待每一张票据，做到了来煤矿发数、矿名称等相关内容登记清楚，与磅房票据数字相符，填写票据及时无误，认真履行岗位职责，使票据工作规范有序，有章可循。
“一字不错，说起来非常简单，做起来需要具有高度的责任心和眼疾手快的书写速度。“因为我们书写的单据是燃料统计的第一手原始资料。一个数字写错了，给接下来的统计工作就增加不止一个小时的工作量。别看只写这几个栏目，我们几天就用完一支签字笔，写的手和眼睛都疼。可是我们每个人都很仔细、认真，尽量不出错。”票据组女工王晚英慢声细语地说到。
票据组成立至今，女工们以不怕脏，不言苦，凭着对工作的敬业精神，在部门树立了一支敢打硬仗的良好形象，使入厂运煤车辆有序、快捷，保障了运煤的顺利进行。
