9月6日，辽宁铁岭供电公司运维采集技术员李志刚通过用电信息采集系统，统计前一天的公变考核表采集成功率、低压成功率和计量在线监测工单等。“我们主要是筛选出采集成功率低的台区和漏抄的客户，分析、查找原因，制定有效的解决方案，以提高公、专变采集成功率和实现率。”
这是铁岭供电公司认真落实国网辽宁省电力有限公司关于加强用电信息采集运维工作质量的有关要求，通过“一日一统计、一日一分析、一日一检查、一日一处理”的工作举措，着力提高日采集成功率，提升采集运维质量与效率，确保用电信息采集系统安全高效运行。
国网辽宁电力大力推行用电信息采集系统应用，能够有效提高电能计量、自动抄表、预付费等营销业务处理自动化程度，提高营销管理整体水平，为营销业务应用系统提供及时、准确、完整的数据支撑，满足各层面、各专业对用电信息的需求，提升企业现代化管理水平。“用电信息采集系统改变了我们原来的抄表模式，实现了远程抄表及结算电费的全封闭管理，提高了电网营销科技水平，促进电网的技术升级。”该公司营销部负责人介绍道。
在积极应用用电信息采集系统的同时，国网辽宁电力也加大采集运维的工作力度。所属各单位结合用电信息采集日常工作特点，针对台区采集失败客户，制定详细整改方案，开展全方位“地毯式”消缺处理，仔细排查接线、GPRS通讯模块、SIM卡、电表故障、集中器故障等，不放过任何一个可能造成采集故障的细节，并将采集失败原因记录在册，建立健全常态管理机制；实时监测采集成功率变化情况，发现集中器离线、采集成功率异常波动，及时与厂家工作人员现场调试、更换载波模块或更换集中器，对当日解决不了的故障问题，与客服中心、营业班、计量班沟通协调，制定有效解决方案，切实提高台区客户用电信息的采集成功率和实现率；开展现场故障处理技能培训，深入讨论分析难点问题，提升采集人员的专业技术水平和现场消缺能力，确保系统稳定运行。
同时，国网辽宁电力所属各单位还充分利用用电信息采集系统，实现对主网、配网的全网实时监控，提高电网安全运行能力，提高供电质量；实现对客户供电设备的实时监测，及时处理供电设备隐患，对于发现的重大安全隐患，在履行对客户告知义务外，立即向政府主管部门汇报，避免发生重大事故。
