乌海电业局客服中心:迎接能源合作新业务挑战献礼十九大

作者:赵慧芳 米海坤 发布时间:2017-11-17   来源:中国电力网

近年来,乌海电业局积极落实新能源改革,大力支持新能源发展。2015年以来,光伏发电项目陆续入驻乌海地区,目前,乌海电业局已成功接待乌海市鑫盛太阳能科技有限公司、乌海宁升电力公司、国华巴彦淖尔风电有限公司、乌海广播发射中心台五家光伏发电项目并网。

近期,分布式发电项目能源合作并网作为一种全新的业务,向客服中心的青年技术人员提出挑战,中心的青年人攻坚克难,向十九大献礼。

11月2日,内蒙古兆泰能源科技有限公司向客服中心递交4兆瓦分布式光伏发电项目申请,该项目位于海区千里山工业园区陕汽乌海专用汽车有限公司院内,主要是利用陕汽闲置的车间屋顶建设。而该业务的特殊之处在于,陕汽乌海专用汽车有限公司在从乌海电网用电的同时,还要从兆泰光伏引入另一个电源。为确保让内蒙古兆泰能源科技有限公司的光伏项目安全、有序并网,中心技术人员多次实地踏勘,反复研究电力公司相关文件,对接入方案、计量方案进行反复研讨,在形成相对科学合理的供电方案后,经局生产处、计划处、营销处、设计院、计量中心等多个部门的技术论证下,顺利通过方案审核,并及时答复客户。

在后续的业务办理过程中,还会遇到新情况、新问题,这就迫切需要中心专业人员尽快拓宽新能源业务知识面,中心将派出技术人员向已开展能源合作并网服务业务的鄂尔多斯电业局、乌兰察布电业局兄弟单位取经学艺,创新服务手段、提高服务能力,更好地履行“责任、服务、发展”的职责,为地方经济发展服务好。

      关键词: 乌海电业局客户服务中心


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