国网张家口供电公司打造“云上”办电服务新模式

　　为进一步优化电力营商环境，日前，国网张家口供电公司积极拓展“云上”服务渠道，在其官方微信公众号(国网张家口供电公司)正式推出“云上”服务功能。该功能集成了线上缴费、线上充电桩查找、便捷查询网格化服务电话等多项“一站式”电力综合服务，旨在为用户提供更加便捷、高效的电力服务体验。

　　据悉，国网张家口供电公司坚持以客户为中心的服务理念，结合客户大走访、村网共建、节能减碳等线下活动，不断拓展便民服务模式，依托“代理购电专区”“能效分析”等创新服务，积极为客户提供特色化的用电服务体验。该公司采取多种措施，深化“互联网+”营销服务模式，不断扩展网上国网App的服务范围，在国网张家口供电公司微信公众号推出多项便敏业务，不断满足客户对于便捷办电、高效用电等核心服务需求。

　　下一步，国网张家口供电公司将继续在线上线下两个维度发力，深化政企合作，加强政企信息共享，进一步提升“一证办电”“刷脸办电”等功能的应用效果，紧密围绕群众需求，切实做到“办实事，解民忧”，确保一次办妥一件事情，以优质供电服务助力地区经济高质量发展。(王宁 贾函 李荣荣)