国网周口供电公司供电服务升级 助推企业发展

　　“我们的项目建设对电能要求高，用电建设事宜繁杂。供电公司的大力帮扶，让我对项目建设的按期落地更有信心。”3月14日，国网周口供电公司相关负责人带队到益海嘉里(周口)生物科技有限公司进行走访帮扶，深入了解变电站工程建设情况，列出投运“问题清单”并作出专业、详细的解释。周到的服务受到益海嘉里(周口)生物科技有限公司相关负责人肯定。

　　为进一步优化用电营商环境，为河南省周口市重点企业发展赋能提速，国网周口供电公司通过“清单化”厘清任务目标、“图表化”明晰工作流程、“机制化”确保常态长效，持续助企纾困、促企发展，深入辖区充分了解企业用电需求，征求企业对供电服务的意见和建议，全力优化供电服务举措，用实际行动为企业客户发展提供充足的电能保障。

　　在走访益海嘉里(周口)生物科技有限公司的过程中，国网周口供电公司相关业务部室还主动对接企业客户，为生科变电站投运提供了全面的技术支持，协助处理变电站投运工作。同时，国网周口供电公司还了解企业在用电方面的困难及需求，征求了企业客户在用电保障和供电服务方面的意见和建议，多举措为企业发展提供高可靠供电、高质量服务。

　　据介绍，为精准服务企业客户，提升企业办电效率，周口市太康县供电公司对辖区内各项目用电的需求积极施策、提前布局、主动服务，围绕项目用电的难点问题创新服务举措、优化办电流程，在优质服务上做加法，在客户办电环节、成本和时间上做减法，制作办电流程“一图通”，全面提高客户获得电力水平，有效满足了企业项目建设对办电便捷性的需求。

　　周口市鹿邑县供电公司聚焦企业客户用电需求，全力优化供电服务举措，用暖心服务为企业客户发展提供充足的电力保障。鹿邑县供电公司建立健全供电服务“网格化”体系，设置各级供电服务网格员，实施精准服务，主动深入企业，“零距离”倾听企业声音，“面对面”宣传惠企政策，“一对一”解决客户问题，精准助力企业生产，全力服务客户发展。

　　据悉，下一步，国网周口供电公司将继续拓展供电服务渠道，在思路上再优化、重点上再聚焦、措施上再发力，为客户提供“管家式”服务，用实际行动让办电体验持续向好，获得电力水平进一步提升。(国网周口供电公司供稿 作者：张大卫 胡晨晖 邱志强)