国网甘肃电力多措并举服务疫情防控期间客户可靠用电

　　7月18日，在甘肃夏河县科才镇科才村，甘南供电公司员工为该村临时隔离点的250顶帐篷接通了电源。

　　自7月8日兰州市通报新冠肺炎确诊病例以来，国网甘肃省电力公司立即启动疫情防控应急预案，确保疫情防控重要场所和全省客户可靠用电。该公司要求各单位对接政府部门，认真摸排疫情防控指挥机构、定点救治医院、封闭居民小区及学校、方舱实验室等重要地点供用电情况，因地制宜按照“一点一案”要求制订保电方案，为防疫点及时接入临时电源，对防疫重要区域的高压开关柜、高压柜、低压设施开展巡检测温，及时处理线路安全隐患，确保重要线路和设备健康运行。

　　7月8日至21日，国网甘肃电力出动保电人员对省、市、县(区)各级防控办及卫健委，以及55家确诊病例收治医院、23家方舱医院(试验室)、431处集中隔离点、95处留观点、9个疫苗及防疫物资生产企业重点开展供电保障工作。

　　疫情防控期间，国网甘肃电力各级调度值班人员采用“双场所值班、不见面交接班”模式，集控站实行全封闭管理，变电检修专业执行“值班+待班”模式。同时，该公司合理安排检修计划，科学制订故障处置方案，坚持先复电、后抢修，对兰州市内封闭小区、管控小区等重点区域的居民客户实施“欠费不停电”措施;引导客户通过“网上国网”APP线上办理各类用电业务和交纳电费，并做好答复解释、交费指导等工作;建立24小时主动接单、主动服务、主动抢修模式，提供24小时不间断的供电服务，让客户用电更放心、更舒心、更满意。(贾凤安)