“通过你们张贴的“内蒙古电力公司”微信二维码,用手机扫描微信绑定,就直接微信缴费和查询自己家电表的信息,真的是帮我们上班族解决了缴费难问题啊,这个微信码真是个好帮手啊!”5月11日, 家住乌海市幸福南小区的张先生第一次通过抄表员杨明轩细致的指导,在“掌上电力”完成了电费缴纳,对于这种“微”服务他连声称赞。
近日,为进一步做好优质服务工作,提升幸福南小区老旧计量装置改造工程客户满意度,乌海电业局农电处不断创新思路、创新方法,组织党员志愿者、团年青年志愿者在小区的主干道大力推广供电“微”服务,客户只要关注“内蒙古电力公司”公众号或下载“蒙电e家”手机客户端等,就可以随时缴纳电费,有效解决了上班族、老年人等日常缴费难的问题。
微信二维码实现掌上缴费是内蒙古电力公司供电服务的延伸,为宣传和展示良好供电企业形象创建了新的平台,拉近了供电企业与客户之间的距离。接下来,农电处将进一步在社区、街道等地区通过发放电力微信宣传手册及用电安全知识宣传单,让更多的人知晓、享受“掌上电力”这一款便捷的服务。