今年49岁的钟利,是国网宜宾供电公司抄表核算专业的一名员工,素有“电力一姐” 之称。 说起一,是因为她是四川省电力公司抄表核算专业“首席优秀技能人才” 、“国家电网公司生产技能专家”,为目前单位专业中唯一的省公司“首席优秀技能人才”、第一位“国网生产技能专家” 。但多年之前,她的原专业考试竟是全局倒数“一”!在这背后,她究竟有着怎样的传奇故事……
高中毕业进厂 甘于寂寞坚守变电站6年
18岁时钟利高中毕业,虽然成绩名列前茅,但是在大学录取比例较低的年代,钟利没有考上理想中的大学。
1987年11月,宜宾电业局开始招聘员工。在父亲的鼓励下,钟利报名参加了电业局的招工考试,通过层层筛选,终于成为一名变电运行工人,值守变电站成为了她青春岁月的符号。
“开始,我在宜宾南岸郊区的110千伏叙南变电站值班,那时附近荒无人烟,白天听蟋蟀叫,晚上则听青蛙叫,寂寞难耐” 回忆起当时的情形,钟利恍如昨日。钟利说,由于当时还没有修建戎州大桥和南门大桥,上下班需要坐渡轮过金沙江,再坐公交才能达到变电站。尽管生活上有诸多不便,但年轻的钟利从未想过放弃这份职业。
从离家几公里的110千伏叙南变电站,到离家十几公里的110千伏天池变电站,以及后来再到离家几十公里的110千伏巡场变电站,年轻的钟利离家似乎越来越远,成为父母牵挂的对象。作为老电力工人的父亲不断鼓励钟利前行,不负青春。
在青春最美好的日子里,同龄人在“卡拉0K” 厅、舞厅、电影院,但钟利在“嗡、嗡”刺耳的电流声里,目不转睛盯着仪表盘。这样的日子日复一日、年复一年……在外人看来这份工作很枯燥,但钟利每当傍晚看着万家灯火点亮时,似乎找到了自己坚守的意义,也磨练了钟利吃苦耐劳的意志,成为钟利一生中最宝贵的精神财富。
华丽转身 从单位倒数“第一”到全川“首席”
为培养职工的文化素养和职业技能,1991年,宜宾电业局选送钟利等到重庆电力校发电厂及电力运行专业进行学习。
三年后,她顺利完成中专学业,回到熟悉的变电站,很快成为变电运行岗位的能手,并与同为变电运行的恋人刘勤结婚。1995年,因生小孩被调回宜宾〔按照当时政策,如夫妻均在变电运行岗位工作,女方如照顾家庭,可调整岗位〕,岗位变为营销抄核收。
离开了坚守六年的变电运行岗位,面对陌生新专业,钟利一时无法适从。不久,在全局举行的营销知识竞赛中,隔行如隔山她得了倒数第一名,这让钟利很难过,让从不服输的她暗暗下决心要克服困难,学习好专业知识。
经总体分析自身情况,钟利给自已订了“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,拟订了学习计划,强化专业技能学习,努力提高业务水平。为了恶补营销专业知识,她专门向前辈与同事要了专业方面的书籍进行学习。在单位,对属于或不属于她职责范围的工作,一概笑纳。“这样做有利于我很快熟悉流程啊” 钟利说。
钟利要求自已平时业余时间必须学习二小时,节假日则四小时以上。在自学的日子里,钟利谢绝了一切社交活动,拿出当年坚守变电站的精神,甘于寂寞,常常伏案至深夜。为了查找资料,钟利去图书馆、网上冲浪、书店淘书,一旦发现有用的东西,就对重要段落一一标注,并记上笔记本。几年下来,笔记本垒了很高。
为支持妻子学习,丈夫刘勤主动承担全部家务,让钟利“饭来张口、衣来伸手”。但丈夫出差在外时,家务事只能由钟利承担。无奈钟利学习“太在状态”,闹出很多笑话。有一次,自已动手煮面条充饥,看书入迷,面水被煮干,差点引起火灾。还有一次,周末,钟利忙于上网校,忘了接读幼儿园的女儿,老师又与钟利联系不上,只得亲自送小朋友回家,搞得女儿很有意见,几天都不理母亲。
2007年,钟利又调入了电费管理中心,任电费账务管理。该专业承担着宜宾电网75万户电力客户的电费计算、审核、电价执行与电费风险防范等工作,技术性高、专业性强,给她提出了更大挑战。
改变的是工作岗位,不变的是热爱工作、努力学习的初心。钟利身体不好,先后4次因病手术。特别是2010年,钟利不幸患上“乔本氏甲状腺炎”,这是一种少见的病,人患病后免疫功能较低,容易感到疲倦,只能吃药控制,不能根治。2016年,又因此病引发“乔本氏心脏病”。但是,她仍不放松学习和工作,经常加班加点学习工作,业余时间完成了东北财经大学行政管理专业本科学业。为了腾出更多时间学习和工作,不顾老人反对,钟利还将幼小的女儿送到了全托寄宿学校,直到女儿高中毕业。
在管理工作中,钟利牵头制定和完善多项电费管理流程和标准,实现电费回收全过程的精益化管理。在她带领下,所在班组年核算约50亿电量、30亿电费收入,实现全年900余万户次电费应收、实收无差错、实现了电费审核、发行正确率、及时率100%,电费账务管理零差错,体现了宜宾电网的运营成效。为此,四川省电力公司将宜宾公司电费实收账务管理及电费管理的风险防控分析评估工作经验在全川推广学习。
倾囊相授 培养多名优秀技能人才
一花独放不是春,万紫千红春满园。一个人优秀不算优秀,一个团队优秀才算优秀。
因专业技能精,钟利先后被聘为四川省电力系统一级内训师和国家电网公司高级内训师,在做好本职工作的同时,努力发挥“专家人才”的作用,多次参加省公司研讨会,对规范抄核收管理、理顺营销与财务在账务上处理关系等问题提出建设性意见,对有效防范和化解电费回收过程中存在的风险起到积极作用。同时,还配合省公司编写多部培训教材和制定考核标准,多次担省公司营销技能竞赛裁判,选拔和培训优秀技能人员。
此外,钟利更注重打造身边的团队,追求大家共同进步。
在做好本职工作的同时,钟利经常与同事们学习新的电力行业知识,在部门开展营销系统员工业务技能培训。坚持“身教胜于言教”,对于要参加技能考试或者技师考试的同事倾囊相授专业知识,并将自己多年来做下的笔记送给即将要参加考试的新同事们学习。
80后王欢欢、90后黄奕萍和钟利是一个部门的同事。2016年7月,黄奕萍准备参加宜电工匠考试。为此,她找到钟利为其复习。复习中,黄奕萍无意说出自己对部分电力设备都不熟悉时,钟利通过申请,将她与其他4位同事带到了变电站,现场为她们讲解电力设备、变电站接线方式、运行方式和电能表计的识读,这让新同事们受益匪浅。
“在学习上,钟老师很严格,几乎每月会提醒年轻人技能考试时间,还经常把市面上难以买到的书籍拿到公司让她们学习,并定期检查她们学习情况。对于不懂的问题,则利用晚上时间进行讲解”。王欢欢说。
赠人玫瑰,手有余香。在钟利的帮助下,所在班组先后涌现出几位四川省电力公司优秀技能人才,有的走上中层管理岗位,有的走上专业技术管理岗位,有的走上班组长岗位。
钟利说,其实,在“传帮带”中,她也学习到了年轻人们活跃的思维和创新意识,看着年轻的同事在专业上取得好的成绩,她也倍感欣慰。