6月22日上午10时,淮阴赵集镇庆丰村两座排涝电站送电投运,保证汛期排涝用电可靠,淮阴赵集镇政府电话表扬赵集供电所服务主动,高效快捷。
为保障汛期全镇百姓农业生产用电,赵集供电所开展排灌电站用电专项检查,摸排了解得知丰村两座排涝电站改扩建后尚未搭接电源,该所主动汇报镇村负责人,做好提醒沟通在,在短时间内,办理电站用电相关流程手续。该所针对排灌电站用电问题制定策略,为用户配置专属客户服务经理,保证业务办理全程跟踪服务,上门收集用电报装基础资料,实时反馈用电业务办理流程。在服务中力争提质增效,各环节处理信息反馈“不过夜”。根据用户工程建设进度,合理规划安排竣工验收及停电接火时间,确保排灌电站接电不延误。
该所始终关注民生工程,对重要用户主动服务上门,践行客户办理用电“一次都不跑”服务诺言,持续改善管理方式,优化服务流程和措施,赢得普遍赞誉。