3月5日,江苏省金湖县供电公司前锋供电所员工陈殿祥荣获江苏省淮安市公司2017年度“农电管理提升劳动竞赛二十佳农村台区经理”称号。
今年已56岁的陈殿祥,从事农电一线管理工作三十余载,在平凡的工作岗位上,始终如一的坚持着诚信、责任和奉献;目前他管理台区22个,786户用户,长期来,他勤勤恳恳、任劳任怨完成所内分配的各项工作任务,在员工中起到一定的表率作用,他想为客户所想,急为客户所急,视客户为亲人,在当地干群心中有着很好的口碑;
“为客户及时排忧解难,是我的责任和义务”是陈殿祥的口头禅,也正是这样,多年来在他管理的辖区内没有发生一起服务投诉事件;今年2月21日上午8时08分,在金湖县前锋镇淮胜木业集中园区老板耿兵的厂房大门口,响起长串阵阵鞭炮声,耿老板不顾前来道贺的朋友和在场的20多位工人打招呼,却一把拉住正准备悄然离去的陈殿祥的手,连声道谢。
21号是新年初六,为图个吉利,耿兵选择了今天板厂开业,好友、工人都通知到位了,当提前对23kW的一台主机试机时却纹丝不动,这下急坏了他,连忙拨打了台区客户经理陈殿祥的电话,接到故障报修后,陈殿祥连忙赶到现场,不顾一米多深窨井槽下的脏污,将电缆接头故障处理成功,迅速恢复了供电;
去年国家电网公司打造“全能型”供电所建设,实施“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”,陈殿祥积极响应,同事开玩笑的说“老陈,你这么大岁数了,都快要退休了,还这么拼图什么啊?”,可他却一脸认真的说:“我们要有感恩的心,对得起企业、对得起百姓,更要顺应和紧跟新时代的发展,不断加强学习,充实自己,一步一个脚印,才能立足为民服务做出新贡献”他所管理的辖区所有用户状况,他是如数家珍,所有线路、台变信息、服务日志在他的台区管理手册中一目了然, 新型业务的推广如电e宝缴费、掌上电力、费控协议的签订、电伙计用户入群等任务都率先完成,电费回收、线损管理等经济指标的完成都居全所台区经理前列。