6月26日,王女士手持着一面印有“弘扬社会正能量,助人为乐好榜样”的锦旗送至中电建中开高速运营管理部,对项目人员的热心救助善举表示感谢。
据悉,王女士的母亲于6月13日早上乘坐同乡的非营运车辆外出,因临时被告知不能按照原定计划送达目的地结果在半路上被司机丢在了高速路边,并在高速路上让其下车,身心疲惫的老人只能顺车流方向行走,期间家属多次致电但老人均未能接通。
正当家人心急如焚与老人感到最无助的时候,巡逻中的路政员发现独自在高速路上行走的老人,在简单的询问后路政员立即将老人送至就近的白沙收费站外广场安置,并对老人的身体健康与精神状况进行初步的检查后引导其进行核酸检测与身份核查,同时通过老人手机联系上其家人告知情况并指引到场接离。由于家属距离较远且当时天色已晚,在等候期间路政员为老人细心的安排了晚饭与饮用水,贴心的照顾并持续通过“攀家常”以消除老人因本次意外产生的焦虑。在经过两小时的等候,老人终于等来了家人,此刻的老人激动的与家人拥抱在一起。
为此,王女士专程到中电建中开高速运营管理部感谢路政员助人为乐的行为,并送来一面印有“弘扬社会正能量,助人为乐好榜样”的锦旗,这不仅是对项目员工助人为乐美德行为的肯定,也是对路政员服务工作的激励。
今后,中电建中开高速运营管理部将继续贯彻“我为群众办实事”活动,以“运营品质,用心服务”为理念,进一步树立良好的企业文明形象。
评论