近日，南方能源监管局在南宁组织召开广西2020年供电监管工作会议，广西电网公司、广西新电力投资集团有限责任公司、广西桂东电力股份有限公司和广西百色电力有限责任公司、南宁供电局等单位参加会议。
会上，南方能源监管局通报了广西区12398热线投诉举报共性问题专项监管、“获得电力”优质服务专项监管及漠视侵害群众利益专项整治“回头看”监管工作情况，针对各供电企业整改落实情况作了进一步的梳理和分析。参会的各供电企业分别汇报了12398热线群众反映问题处理情况、2019年“获得电力”专项监管及漠视侵害群众利益专项整治发现问题整改情况，并提出下一步工作计划。与会各方代表就广西区供电服务中存在的难点、痛点问题展开讨论，提出工作建议。
会议要求各供电企业要以人民为中心，将提升供电服务水平作为工作的首要任务，切实解决人民群众反映突出的供电问题;要逐一梳理，对照检查暴露的各项问题，确保整改落实到位，并及时报告最新整改进展和成效。
下一步，南方能源监管局将持续加强对广西地区供电企业供电服务监管，进一步落实国家能源局“获得电力”工作部署，持续优化广西区用电营商环境，着力解决广西群众反映用电难题。
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