憨厚可掬的笑容中浸透着刚毅和矜持,朴实无华的言语中洋溢着自信与活力,军人那种特有的干劲和冲劲在他身上得到完美体现。因意外车祸,导致他肢体三级残疾,但他身残志坚。在平凡的工作岗位上,用实际行动展现了新时代青年共产党员的风采。他,就是广西水利电业集团有限公司平乐供电分公司二塘供电营业所所长欧新。
率先垂范 引领工作上新阶
俗语说:“打铁还需自身硬。”
欧所长自1995年从公司农电队伍应征到福建漳州参军,荣立三等功。3年的军旅磨砺,把他从一个青涩的青年磨练成意志坚定的现代军人。1998年临近退伍时他毅然放弃继续留队机遇,满腔热情地回到公司基层工作,于2014年4月走上基层管理岗位担任供电营业所所长。
他常说,供电营业所是公司的窗口单位,直接代表着供电企业外部形象。因此,除了认真执行各项规章外,他还严格要求全站员工做好每一项客户服务工作。同时,坚持每周一开展所长接待日,现场解决银行代扣不成功等用电户纠纷问题,接待次数100余次,接待人数达300多人次;协助政府协调解决城镇建设线路清赔80余起;特别是在今年6月份在协助公司开展青赔工作时,仅全力与用户沟通协调,110kV七堆岭至钢厂线、10kV912#、916#线路青赔为公司节约青赔资金9.537万元。此外,在工作之余,每月定期走访大用户和为用户进行用电安全检查,今年免费为大用户检测36次,为公司坚持开展供电优质服务输入正能量,提升各项工作上新台阶。
常言道:工作能力+执行力是提升工作质量的保障。今年,在他带领团队在技能比武大赛活动中大显风采,参加的五项团体赛荣获两个一等奖、三个二等奖。欧所长本人也荣获单项10kV线路组装、摇测接地电阻两个一等奖,知识竞赛二等奖,以“传、帮、带、教”实际行动带动整个团队浓厚的学习氛围,提升全所技能素质。
就是这样的他,用自身激情的青春活力,锻造出一支积极向上充满正能量的青春团队。在他的团队里,不仅他多次荣获公司先进个人荣誉称号,团队成员陆斌、喻雨等员工曾也多次获得公司优秀派遣员工称号。
迎难而上 降损增效促发展
“前路纵有蜀道难,也要寻径勇登攀。”这是欧所长对自己提出的工作要求,白+黑,5+2是他工作的写照。
据统计,由于历史遗留原因,电站库区整治前,二塘供电辖区长期无序用电不缴交电费共有台区34个,约有用电户数7000户,流失的电量和电费已成为严重制约公司发展的“瓶颈”问题。自欧所长上任后,接过整治“接力棒”,充分发挥主力军作用,集思广益、积极寻找对策,采取抓重点、抓关键,攻坚克难、逐个突破的原则,继续推动和打响整治“攻坚战”,二塘供电辖区率先完成公司库区整治工作并已纳入规范化管理。目前,二塘库区每月收回用电量27.50万千瓦时,为公司挽回每月13.07万元。
线损率,是衡量供电企业管理水平的重要指标,而电费回收,则是提高企业经济效益和企业发展壮大的根本。
根据供电所实际,他把降损增效作为工作重点,狠抓营销管理,不断规范业务流程、加大电费回收力度,收回锰矿倒闭后的陈旧电费16.96万元,并积极对各线损异常台区开展用电普查及防窃电活动,切实增强台区抄表员的责任,促进管理降损。2016年,通过用电普查、查处偷漏电、夜间巡视等,整改和维护高、低压100多处、整改率98.5%;加装营业用表80余户,为公司每月挽回经济损失2.2万元;查处偷漏电5处,追补制冰厂、砖厂等小型企业电费38万元等。有效的举措,本所综合线损率11.91%,同比下降2.06个百分点,电费回收率99.16%,同比增长0.65分百分点,为公司降损增效夯实了基础。
优质服务 群众光明守护神
“诚信 质优 高效 规范”的服务理念,是集团公司总的服务理念,欧所长把这种服务理念很好的溶入到日常工作中,并积极拓展其服务内涵。
今年4月份,因受多个台风影响,平乐县域电网遭受连续的狂风暴雨袭击,二塘供电区域的高低压维护、抢修高达30余次。印象最深的一次抢修是4月13日凌晨4:37分,接到10kV线路916#线用户报障电话。因916#线全长100公里,涉及面广、线路走径还多处跨越山林,欧所长在早上7:00迅速组织和带领电力抢修队员40名分4个小分队在雨中奔赴线路查询故障原因。狂风暴雨的袭击,造成山体塌方引起916#共出现长达20公里的故障点8处,断线8处,10kV断杆4根,针瓶、悬瓶31片等。事故就是命令,在查找到故障原因后,迅速做好安全措施,13:25分恢复了第一个故障点供电。只见,风里来雨里去的抢修队员吃过随身携带的干粮后,又马不停蹄的赶赴下一个故障点支援。此刻,“泥猴子”是他们的代名词,真诚与汗水是他们此刻最真实的写照。14日20:09分,两天昼夜的不懈努力,重新点亮的灯火在璀璨的星光中显得更加的明亮,涉及停电的18个台区、500多户用电户全部恢复供电。
6.20沙子自然山体坍塌现场,从接到沙子供电营业所的紧急救援电话后,欧所长立即带领12名应急抢险队员奔赴事故现场,克服困难、迎难而上的穿梭在山林与抢修队员架设一条1400米长的10kV临时低压线路,为及时救援被困人员第一时间接通电源,以自身行动诠释“我是党员我带头”的党员先锋模范楷模,大力提升水利电业的电力品牌与水利电业人的风采。
把每一件简单的事情做好就是不简单。十几年来他始终坚守在电力事业第一线,用“俯首甘为孺子牛”的工作态度,把全部的精力和心血投入到更好地开展工作和提高服务成效上,用青春的足迹印证了青年共产党员的风采,用无悔的青春在电力事业中贡献力量。(广西水利电业集团有限公司平乐供电分公司 钟慧玲)