中国电力网讯 “现在供电服务真及时,电话刚撂下不久,电工就来为我家检查送电了......”1月7日,在苏州打工的沭阳县章集街道武河村民徐华山夫妇一回到家,就打了供电便民服务电话,不到15分钟,国网沭阳县供电公司章集供电所员工就上门服务了。
随着春节的临近,该县不少外出务工的农民陆续返乡,由于其长期在外务工,家里的漏电保护器、线路、开关、刀闸等无人管理维护,加之受到老化、雨雪腐蚀、日晒、灰尘、锈蚀等因素的影响,多半已不能正常使用,存在着严重的安全风险和隐患。
为了让返乡农民得到最便捷、贴心的供电服务,该公司专门召开会议,要求18个供电所的片区电工收集辖区内外出打工客户的信息资料,建立外出务工客户档案,上门张贴“用电便民服务卡”,推出“用户一个电话,供电服务就到家”的服务举措,做到“人到家服务跟到位”,保证返乡农民“回家就有电用”。同时,开展电费预存代扣微信办理“一条龙”服务,全力保障返乡农民用上安全电,舒心电。
截至目前,该公司已在各乡镇、村主要路口、集市等人员密集地点悬挂张贴安全用电宣传标语1200多条(幅),发放安全用电宣传单45000多份,服务返乡农民用电1350户。( 仲莹莹)
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