中国电力网讯 10月29日,甘肃省张掖市肃南裕固族自治县县委副书记、县政府县长钟向辉在国网甘肃张掖肃南县供电公司向自治县人民政府报送的《抗疫情保供电工作汇报》上做出批示。批示指出,供电公司在疫情期间提前谋划、积极作为,主动为城乡居民排忧解难,必须坚持到底、再接再厉。
自此轮新冠肺炎疫情发生以来,该公司迅速反应,认真落实县委、县政府和国网张掖供电公司整体工作部署,第一时间启动突发公共卫生事件Ⅱ级响应,全力做好疫情防控和保供电工作。
认真落实地方政府决策部署,供电保障有力有序。疫情发生后,该公司第一时间召开紧急会议部署疫情防控和保供电工作,疫情防控工作领导小组迅速进入战时工作状态,对防控工作做出科学部署。以全县党政机关、医疗单位、供水供暖、信息通讯、新闻机构为重点,组织精干力量开展重要输配电线路、设备隐患排查,确保电力保障万无一失。同时,取消13项停电检修计划,加强对政府、医院、卫健、各疫情防控卡点等重点部位的用电保障,做好应急供电保障准备,安排35名抢修人员、11辆抢修车辆、5台发电机24小时随时待命。累计出动人员180余人次,为全县58个疫情防控点位(医院、卫生院、防疫站点、卡口)开展供电保障工作,累计投入应急物资10万余元,无偿提供10㎡铜芯线2000米,辐射照明线路620米,接通电源36处,安装照明灯具16盏,消除安全用电隐患11处。识大体、顾大局,认真落实县委组织部统一部署,积极与红湾寺镇和裕兴社区对接,全面接手裕安1、2号楼疫情防控工作,组织28名党员干部及团员青年24小时不间断值守,严格落实疫情防控各项要求,责任落实到位。
认真履行驻地央企政治责任,服务工作优质高效。在全面做好防疫保供电的基础上,该公司高度重视防疫期间的优质服务工作,在按照上级主管部门部署于10月24日关停各供电服务营业大厅后,全面加强“网上国网”APP推广应用,同步利用300余个“电小二”微信服务群等服务渠道,依托互联网大力推行“线上不见面”服务。组织公司共产党员服务队、青年突击队发挥突击攻坚作用,强化辖区各台区经理与客户的24小时联系沟通,快速精准响应辖区用户各类用电诉求、需求。特殊时期停止系统远程自动停复电工作,对1600余户欠费用户采取一对一电话联系方式提醒缴费,避免因欠费给用户正常生产生活带来影响。优化业扩报装流程,全面推行线上报装,及时满足了辖区10余户用电客户新装用电需求。
疫情就是命令,防控就是责任。下一阶段,国网甘肃张掖肃南县供电公司将继续认真贯彻落实好县委、县政府和国网张掖供电公司各项决策部署,积极发挥央企政治责任和社会责任,全面做好疫情防控和供电保障及优质服务工作,为助力自治县全面打赢疫情防控阻击战贡献电网企业力量。(王振富 王哲韬)
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