中国电力网讯 “感谢供电所第一时间来恢复供电，帮助我们开展疫情防控工作!”10月26日，在张掖市肃南裕固族自治县祁丰藏族乡甘坝口村疫情防控卡口，该村委会值勤人员为及时的供电抢修点赞，这也是国网甘肃张掖肃南县供电公司积极投入疫情防控及保供电工作中的一个缩影。
面对此次突如其来的疫情，该公司莲花供电所积极响应，第一时间便主动联系到了该村委会，询问用电需求，及时为该村疫情防控卡口通电。接电完成后，供电所工作人员一边叮嘱着各项安全用电注意事项，一边留下了紧急联系电话，告知防疫站点人员如果还有进一步用电需求，供电所将继续全力提供服务。已入深秋天气严寒，该供电所负责人又给该村疫情防控卡口紧调配了一台电暖气，让坚守在寒风中的值勤人员感受到阵阵温暖。
在关注疫情防控及保供电工作的同时，该所充分发挥“网格化管理”优势，各台区经理详细了解管辖区域在这特殊时期用电需求，对在近期急需报装的用户第一时间摸排了解，安抚用户情绪，电话视频引导用户线上办电，详细讲解“网上国网”办电流程，所内人员在做好自身防护的基础下，赶往现场装表接电。充分利用微信群等“线上”平台，发布营业厅暂停营业通告，并详细公布应急报修电话，值班电话，让用户在特殊时期能够一如往常用好电。截止27日，完成微信群报修需求9起，线上受理业扩报装3户。
下一步，国网甘肃张掖肃南县供电公司将继续主动加大对防疫站点等重要场所的供电保障力度，积极落实线路特殊性巡视、设备维护等多方面举措，凝心聚力主动担当作为，积极履行党员义务及社会责任，全力做好优质服务和供电保障，为疫情防控提供可靠的电力供应保障，为打赢此次疫情防控狙击战贡献肃电力量。(刘彩萍 王哲韬)
评论