国网赣州市大余县供电公司：贴心服务 情暖中秋

　　中国电力网讯　9月17日，国网赣州市大余县供电公司组织开展中秋节前安全用电延伸服务活动，对辖区内敬老院、学校和留守家庭、五保户进行了安全用电检查，发放片区客户经理联系卡，宣传便民服务举措，优化用电营商环境。

　　活动中，大余县公司工作人员根据特殊客户家庭人员结构特点和用电服务需求，针对年事已高、使用老年手机线上交电费不方便的留守老人，上门帮助老人解决交电费方面的问题。针对行动不便的病残客户，他们携带漏电保护器、护套线等电器材料上门解决弱势群体家中安全用电方面的问题。每到一处，工作人员都会耐心地帮助老人在“网上国网”app预交月度电费，同时对进户线接头、漏电保护器、室内线路分线盒接点、开关插座等用电设备逐一进行安全检查，对发现的安全用电隐患，现场立即处理修复。

　　为保障节日期间企业用电可靠安全，该公司组织青年志愿者开展上门送服务活动，对辖区企业、商户进行走访，指导企业客户规范用电，防范安全风险。青年志愿者围绕企业发展规划和用电需求，与企业客户进行沟通交流，征求客户对供电服务的意见和建议，并根据客户的生产实际和用电特点，帮助客户编制科学用电方案，确保企业节能降耗，为辖区客户安心过节提供贴心、周到的服务。(曾翔云)