国网赣州市大余县供电公司当好企业客户的“电管家”

　　中国电力网讯　“感谢供电公司对我们企业的关心和支持!这么热的天还上门检查用电设备，帮我们解难题，真的非常感谢!”8月9日，章江水泥有限责任公司负责人向前来走访的国网赣州市大余县供电公司工作人员连连致谢。

　　面对高温天气的“烤”验，电网负荷逐渐攀升。为加强企业专变客户用电安全隐患管理，避免发生客户专变用电安全事故，该公司班子成员带队，深入各重点客户开展上门服务。主要对企业客户的变压器、客户电能计量装置、应急自备电源、受电装置安全运行、消防配置、电能质量与节能情况、应急预案、配电房场所环境等方面进行全面细致检查，发现问题及时下达隐患通知单，对存在的安全隐患安排专业技术人员协助消缺、整改。同时，还对客户用能情况解惑答疑，引导客户安全、高效、科学用电，促进企业效益提升，营造良好的供用电环境。

　　“通过实地走访，我们可以更进一步了解企业客户用电情况，收集对供电服务的意见，及时帮助企业解决用电问题，以最快速度满足他们的用电需求。”该公司走访人员陈小辉介绍道。

　　据悉，迎峰度夏以来，该公司先后对63户重点企业客户进行走访，解决安全隐患12处，提出合理化用电建议11条。通过上门走访，主动服务客户，大余县公司进一步掌握了客户的用电需求，搭建了供电公司与企业客户之间的“连心桥”，为企业客户平稳度夏当好“电管家”。(曾翔云)