国网伊通满族自治县供电公司持续推进网格供电服务

　　中国电力网讯 为进一步提升客户用电满意度，提升网格内客户诉求响应质效，近日，国网伊通满族自治县供电公司组织客户经理，深入社区、县内部分小区开展网格供电服务工作。

　　伊通公司积极推广网格化服务，加大网格宣传力度，此次活动，客户经理张贴网格群宣传页50余份，使辖区内客户都能了解到网格供电服务的高效便捷，客户的用电诉求可以直接通过微信、电话等形式通知到客户经理，极大地缩减了用户诉求响应时间，贴近用户及时有效解决用户用电需求，提高了辖区居民的用电体验。充分在供电可靠性、服务及时性、用电安全性等方面实施精细化管理，确保能更好地服务于辖区居民、企业生活生产安全用电，切实解决百姓用电过程中的困难和问题。

　　下一步，伊通公司将继续以解决客户用电问题为着力点，拓宽网格化服务种类，强化供电服务触角延伸，实现网格化服务“全方位、全覆盖、零距离”。(文/图 计蕴宁)