乌海乌达供电公司：蒙电爱心光明行，小网格暖人心
营销服务2024-05-20
中国电力网讯(通讯员 王琰) 6月1日，内蒙古电力集团乌海乌达供电公司网格经理深入社区、公园、居民区等老年人聚集地，通过现场演示、发放宣传资料等形式，向老年人们普及夏季高温多雨天气安全用电知识。宣传内容涵盖了电器使用安全注意事项、电力事故应急处理等方面，帮助老年人掌握基本的用电安全知识，提高老年群体自我保护能力。
活动现场，网格经理们用通俗易懂的语言，为老年人详细讲解了家庭用电安全的重要性。他们提醒老年人在使用电器时，要注意避免超载、短路等安全隐患。同时还向老年人宣传供电网格化服务，并发放电力“便民卡”让他们感受到网格化服务带来的便利。
“奶奶，您一个人在家一定要注意安全用电，有事就给我打电话，任何事情都可以找我们，我们会第一时间赶来为您处理的。”内蒙古电力集团乌海乌达供电公司网格经理将“便民卡”递给老人，并叮嘱道。
下一步，内蒙古电力集团乌海乌达供电公司将进一步加深加宽网格化服务，通过摸排独居和孤寡老人基本情况，建立多帮一客户档案，构建“亲情式”服务模式，定期对老年人开展上门服务，打通优质服务“最后一公里”，不断提升客户电力获得感、幸福感、安全感!
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