云南曲靖陆良供电局：“三走进”暖民心 让服务更贴心

　　中国电力网讯(通讯员 高雄林) 5月9日，南方电网云南曲靖陆良供电局小百户供电所工作人员主动深入到供电服务区域内企业、医院、乡村开展“三走进”服务活动，把供电企业的优质服务送到客户心坎里。

　　当天下午14时左右，陆良供电局小百户供电所工作人员首先走进了供电服务区域内陆良县滇源新型墙材有限公司，对企业客户开展走访活动，详细了解目前企业的生产情况、用电负荷情况，了解企业用电需求，就电价电费、安全用电、电力故障报修等内容，倾听企业客户对电力供应与供电服务工作的意见和建议，通过与企业客户面对面的沟通和交流，拉近了与客户的距离，架起了供电企业与客户之间的“连心桥”。“我们公司现在的生产用电比较稳定，还得感谢你们供电所贴心周到的服务。”在陆良县滇源新型墙材有限公司，该公司客户代表胡廷坤对陆良供电局小百户供电所工作人员这样说道。

　　在陆良县小百户镇医院，陆良供电局小百户供电所工作人员对医院开展安全用电服务，对医院的用电线路、电能计量装置、漏电保护器等方面进行仔细检查，及时发现潜在的安全用电隐患，消除用电风险，确保医院安全可靠用电。在用电服务过程中，供电所工作人员还向医务人员宣传安全用电知识，发放安全用电宣传资料，进一步提升医务人员的安全用电意识。

　　在陆良县小百户镇小百户村，陆良供电局小百户供电所工作人员主动上门服务，对农户安全用电进行“把脉问诊”，为农户开展安全用电检查服务，对农户电能计量装置、室内低压线路、漏电保护器、闸刀等用电设备进行认真检查，消除农户用电安全隐患，让农户用上安全电、放心电。同时，供电所工作人员还向农户宣传夏季安全用电常识，讲解夏季安全用电注意事项，确保农户安全可靠用电。“你们主动上门来帮我检查家里的用电线路和闸刀，还向我宣传用电方面的知识，谢谢你们了。”在小百户镇小百户村，农户谢谷有对陆良供电局小百户工作人员主动上门开展用电服务活动给予了好评。

　　通过开展“三走进”服务活动，把安全用电服务送到家、安全用电知识送上门，确保广大客户安全可靠用电，用贴心服务温暖着供电服务区域内客户的心。